Общи условия

Дата на влизане в сила: 8 май 2025 г.

Тези Общи условия („Условия“) представляват правно обвързващо споразумение между AhaConvert („Компания“, „ние“, „наш“ или „нас“) и всяко физическо или юридическо лице („Потребител“, „Вие“), което осъществява достъп до или използва нашите услуги по целия свят. С използването на услугите Вие потвърждавате, че сте прочели, разбрали и се съгласявате да бъдете обвързани с тези Условия. Ако не сте съгласни, трябва незабавно да прекратите използването.

1. Предоставени услуги

AhaConvert предоставя облачни инструменти за автоматизирано конвертиране на файлови формати. Услугите са предназначени да позволят на потребителите да качват цифрови файлове и да ги конвертират в алтернативни формати чрез напълно автоматизиран процес.

Поддържаните категории включват, без ограничение:

  • Видео конвертиранеMP4, AVI, MOV, MKV и други често използвани формати;
  • Преобразуване на изображенияJPG, PNG, SVG, WEBP и други формати;
  • Аудио преобразуванеMP3, WAV, FLAC, AAC и други формати;
  • Конвертиране на документиPDF, DOC/DOCX, XLS, TXT и други формати.

Не гарантираме съвместимост с всеки възможен тип файл, нито запазване на цялото форматиране или качество по време на процеса на конвертиране. Наличността на услугата, производителността и поддържаните формати може да варират в зависимост от техническите условия.

Запазваме си правото, по наше усмотрение, да променяме, подобряваме, спираме или прекратяваме която и да е част от услугите по всяко време без предварително уведомление.

2. Допустимост

Можете да използвате услугите само ако сте:

  • навършили 13 години (или 16 години в Европейския съюз/Обединеното кралство, освен ако местното законодателство не позволява друго) и
  • правно годни да сключват обвързващи договори съгласно приложимото законодателство.

Вие допълнително декларирате, че използването на услугите от ваша страна е в съответствие с всички приложими местни, щатски, национални и международни закони и разпоредби, включително, но не само, разпоредби за защита на данните, поверителност, контрол на износа и съдържание.

3. Отговорности на потребителя

С достъпа до или използването на услугите, вие се съгласявате със следното:

  • Отговорност за съдържаниетоВие носите пълна отговорност за всички файлове, данни и материали, качени за конвертиране, включително тяхната законност, надеждност и уместност.
  • Законни праваТрябва да се уверите, че притежавате всички необходими права, лицензи и разрешения за използване, обработка или споделяне на файловете, които качвате.
  • Забранени употребиВие се съгласявате да не използвате услугите за каквито и да е незаконни, нарушаващи права, злонамерени или вредни цели. Това включва, без ограничение:
    • Качване или разпространение на зловреден софтуер, вируси или опасен код;
    • Нарушаване на права върху интелектуална собственост, включително защитени с авторски права произведения, търговски марки или търговски тайни;
    • Заобикаляне или опит за заобикаляне на системи за управление на цифрови права (DRM) или системи за защита на съдържанието;
    • Използване на услугите по начин, който нарушава или влошава производителността за други потребители.
  • Последици от злоупотребаВсяка злоупотреба с услугите може да доведе до незабавно спиране или прекратяване на достъпа ви, без предварително уведомление, и може да ви изложи на правна отговорност.

Допълнителни забранени дейности:

  • Използване на автоматизирани скриптове, ботове или други автоматизирани средства за достъп до услугите без изрично писмено разрешение;
  • Опит за обратно инженерство, декомпилиране или извличане на изходния код на нашия софтуер;
  • Качване на файлове, съдържащи лична информация на трети страни, без надлежно съгласие;
  • Използване на услугите за търговско разпространение без търговски лиценз;
  • Претоварване на нашите системи чрез прекомерна употреба или координирани атаки;
  • Създаване на множество акаунти за заобикаляне на ограниченията за ползване.

Обезщетение за потребителяВие се съгласявате да защитавате, обезщетявате и освобождавате от отговорност AhaConvert, неговите филиали, служители, директори, служители и агенти от всякакви искове, щети, задължения, загуби, отговорности, разходи и разноски (включително адвокатски хонорари), произтичащи от: (i) използването на услугите от ваша страна; (ii) нарушението на тези Условия от ваша страна; (iii) нарушението на права на трети страни, включително права върху интелектуална собственост; или (iv) всяко съдържание, което качвате или обработвате чрез нашите услуги.

4. Работа с файлове и съхранение

  • Автоматизирана обработкаКачените на платформата файлове се обработват автоматично и единствено с цел конвертиране. Не се извършва ръчен преглед или намеса на нито един етап.
  • Временно задържанеФайловете се изтриват автоматично от нашите системи в рамките на два (2) часа след качването, независимо дали конвертирането е успешно. Ние не съхраняваме, не осъществяваме достъп и не архивираме потребителски файлове за постоянно.
  • Няма мониторинг на съдържаниетоНие не наблюдаваме и не преглеждаме съдържанието на качените файлове и не поемаме отговорност за естеството или законността на такова съдържание.
  • Технически ограниченияВие приемате, че качените файлове могат да бъдат загубени, повредени или недостъпни поради технически ограничения, системни повреди или мрежови проблеми. Ние изрично се отказваме от всякаква отговорност за подобни събития извън нашия разумен контрол.

Подобрена защита на данните:

  • Файловете се обработват в защитени, изолирани среди;
  • Всички трансфери на файлове използват стандартно за индустрията криптиране (TLS 1.3 или по-висока версия);
  • Запазваме си правото да сканираме файлове за злонамерен софтуер и заплахи за сигурността, без да осъществяваме достъп до съдържанието;
  • Резервни копия могат да бъдат временно създадени по време на обработката и се изтриват автоматично в рамките на същия 2-часов прозорец;
  • В случай на съмнение за незаконно съдържание, можем да запазим файловете, както се изисква от правоприлагащите органи.

Няма гаранция за възстановяванеСлед като файловете бъдат изтрити от нашите системи, те не могат да бъдат възстановени при никакви обстоятелства. Потребителите са единствено отговорни за поддържането на собствените си резервни копия.

5. Интелектуална собственост

  • Съдържание на компаниятаЦялото съдържание, достъпно на или чрез платформата (с изключение на файлове, качени от потребители), включително, но не само, софтуер, изходен код, текст, графики, лога, търговски марки, икони, елементи на потребителския интерфейс и дизайн, е и остава изключителна собственост на AhaConvert или неговите лицензодатели. Това съдържание е защитено от авторски права, търговски марки, търговска тайна и други приложими закони за интелектуална собственост по целия свят.
  • Ограничения за потребителитеНямате право да копирате, променяте, разпространявате, подлицензирате, извършвате обратно инженерство, декомпилирате, дизасемблирате или създавате производни произведения, базирани на платформата или която и да е нейна част, освен ако това не е изрично разрешено писмено от AhaConvert.
  • Потребителски файловеВие запазвате собствеността върху всички права, собственост и интерес върху файловете, които качвате за конвертиране. Качването на файлове не прехвърля никакви права върху интелектуална собственост на AhaConvertС използването на услугата, Вие ни предоставяте ограничен, неизключителен и временен лиценз за обработка на такива файлове единствено с цел извършване на заявеното преобразуване.

Съответствие с DMCAНие уважаваме правата върху интелектуална собственост и спазваме Закона за авторското право в цифровото хилядолетие (DMCA). Ако смятате, че вашето произведение, защитено с авторски права, е било нарушено, моля, свържете се с нас на [email protected] с:

  • Идентификация на защитеното с авторски права произведение;
  • Идентифициране на материала, който нарушава правата;
  • Вашата информация за контакт;
  • Декларация за добросъвестно убеждение, че употребата е неоторизирана;
  • Декларация, че информацията е точна и сте упълномощени да действате;
  • Вашият физически или електронен подпис.

Политика за многократни нарушители: Акаунтите на потребители, които многократно нарушават права върху интелектуална собственост, ще бъдат прекратени.

6. Плащане и абонаменти

  • Платени функцииНякои функции на услугите могат да се предлагат срещу заплащане, независимо дали като еднократни такси, предплатени кредити или повтарящи се абонаменти. Цените, обхватът на функциите и приложимите условия ще бъдат съобщени в момента на покупката.
  • Информация за фактуриранеВие се съгласявате да предоставите точни, пълни и актуални данни за фактуриране и плащане. Неспазването на това може да доведе до временно спиране или прекратяване на достъпа до платени функции.
  • Повтарящи се таксиАко се регистрирате в абонаментен план, вие упълномощавате AhaConvert да начислява приложимите такси периодично до анулирането. Вие носите отговорност за анулирането преди подновяване, за да избегнете бъдещи такси.
  • Възстановявания на сумиПлащанията не подлежат на възстановяване, освен когато това се изисква от приложимото законодателство. Заявките за възстановяване на суми, ако бъдат одобрени, ще бъдат обработвани по наше усмотрение.
  • Промени в такситеЗапазваме си правото да променяме цените и условията за плащане по всяко време. Всички промени ще важат за следващите цикли на фактуриране и ще бъдат съобщени предварително, когато това се изисква от закона.

Цялата обработка на плащанията се извършва от доставчици на трети страни. Ние не съхраняваме информация за платежни карти на нашите сървъри. Оспорваните такси трябва да бъдат докладвани в рамките на 60 дни от датата на транзакцията.

7. Отказ от гаранции

Услугите се предоставят на „както е“ и „както е налично“, без каквито и да е гаранции, независимо дали са изрични, подразбиращи се, законови или други. Ние не гарантираме, че:

  • Услугите ще бъдат непрекъснати, без грешки или сигурни;
  • Всички файлови формати ще се поддържат по всяко време;
  • Конвертираните файлове ще запазят пълната си точност, качество или форматиране;
  • Не гарантираме, че нашите услуги ще отговарят на вашите специфични изисквания;
  • Отказваме се от всякакви гаранции относно услуги или съдържание на трети страни;
  • Никакви съвети или информация, получени от нас, не създават гаранция, която не е изрично посочена тук;
  • Не гарантираме съвместимост с всички устройства, браузъри или операционни системи.

8. Ограничаване на отговорността

В максималната степен, разрешена от закона:

  • AhaConvert не носи отговорност за косвени, случайни, последващи или наказателни щети;
  • Отговорността за каквито и да е искове не може да надвишава по-голямата от Щатски долар $50.

В никакъв случай не носим отговорност за:

  • Загуба на печалби, приходи или бизнес възможности;
  • Загуба на данни или файлове (извън нашия контрол);
  • Прекъсвания или прекъсвания на услугата;
  • Действия или съдържание на трети страни;
  • Форсмажорни събития, включително природни бедствия, действия на правителството или инфраструктурни повреди.

Ограничение във времетоВсеки иск срещу нас трябва да бъде предявен в рамките на една (1) година след възникване на основанието за предявяване на иск.

9. Прекратяване

Можем да спрем или прекратим достъпа ви до услугите, изцяло или частично, по всяко време и без предварително уведомление, ако нарушите тези Условия, извършите незаконна дейност или ако преценим, че това е разумно необходимо за защита на нашия бизнес или други потребители. При прекратяване всички права, предоставени ви съгласно тези Условия, ще бъдат прекратени незабавно.

10. Непреодолима сила

Ние не носим отговорност за неизпълнение или забавяне на изпълнението, дължащо се на обстоятелства извън нашия разумен контрол, включително, но не само, природни бедствия, война, тероризъм, трудови спорове, правителствени разпоредби, неизправности на доставчици на интернет услуги или други непредвидими обстоятелства.

11. Разрешаване на спорове

Задължителен арбитражВсеки спор, произтичащ от или свързан с настоящите Условия или нашите услуги, ще бъде разрешен чрез обвързващ арбитраж, администриран от Американската арбитражна асоциация (ААА) съгласно нейните Правила за търговски арбитраж. Арбитражът ще се провежда от един арбитър на английски език в Сан Франциско, Калифорния.

Отказ от колективен искВие се съгласявате да разрешавате споровете индивидуално и се отказвате от всяко право да участвате в групови искове или колективни производства.

Изключение за малки исковеВсяка от страните може да предяви искове в съд за малки искове за спорове, попадащи в юрисдикцията на този съд.

Съдебна забранаНищо тук не ни пречи да търсим съдебна забрана за нарушаване на интелектуална собственост или нарушение на настоящите Условия.

12. Приложимо право и юрисдикция

Тези Условия се уреждат и тълкуват в съответствие със законите на щата Калифорния, Съединени американски щати, без да се вземат предвид принципите на стълкновението на законите.

За спорове, които не подлежат на арбитраж, изключителната юрисдикция ще бъде на щатските и федералните съдилища, разположени в окръг Сан Франциско, Калифорния.

13. Разни

ДелимостАко някоя от разпоредбите на тези Условия се окаже неприложима, останалите остават в пълна сила и действие.

Без отказ от праваНеспазването на която и да е разпоредба от наша страна не представлява отказ от тази разпоредба.

ЗаданиеНе можете да прехвърляте правата си по тези Условия. Ние можем да прехвърляме нашите права без ограничения.

Цялостно споразумение: Тези Условия представляват цялостното споразумение между вас и нас относно услугите.

ИзвестияВсички известия трябва да бъдат изпратени на адресите, посочени в раздела „Контакти“ по-долу.

ЕзикАнглийската версия на тези Условия има предимство пред всички преводни версии.

14. Промени в условията

Можем да изменяме тези Условия по всяко време, по наше собствено усмотрение. Съществените промени ще бъдат съобщени по имейл или на видно място на нашия уебсайт поне 30 дни преди влизането им в сила. Продължаващото Ви използване след датата на влизане в сила представлява приемане на ревизираните Условия.

15. Контакт

За въпроси или притеснения относно тези Условия, свържете се с:

📧 [email protected]
🌐 https://aahh.10smt.com