Conditions d'utilisation

Date d'entrée en vigueur : 8 mai 2025

Les présentes conditions d'utilisation (« Conditions ») constituent un accord juridiquement contraignant entre AhaConvert (« Société », « nous », « notre » ou « nos ») et toute personne physique ou morale (« Utilisateur », « vous ») accédant à nos services ou les utilisant dans le monde entier. En utilisant les services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions. En cas de désaccord, vous devez cesser immédiatement toute utilisation.

1. Services fournis

AhaConvert Fournit des outils cloud pour la conversion automatisée de formats de fichiers. Ces services permettent aux utilisateurs de télécharger des fichiers numériques et de les convertir vers des formats alternatifs grâce à un processus entièrement automatisé.

Les catégories prises en charge incluent, sans limitation :

  • Conversion vidéo:MP4, AVI, MOV, MKV et autres formats couramment utilisés ;
  • Conversion d'images:JPG, PNG, SVG, WEBP et autres formats ;
  • Conversion audio:MP3, WAV, FLAC, AAC et autres formats ;
  • Conversion de documents:PDF, DOC/DOCX, XLS, TXT et autres formats.

Nous ne garantissons pas la compatibilité avec tous les types de fichiers, ni la préservation du formatage ou de la qualité lors de la conversion. La disponibilité du service, les performances et les formats pris en charge peuvent varier selon les conditions techniques.

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier, d'améliorer, de suspendre ou d'interrompre toute partie des services à tout moment sans préavis.

2. Admissibilité

Vous ne pouvez utiliser les services que si vous êtes :

  • avoir au moins 13 ans (ou 16 ans dans l'Union européenne/au Royaume-Uni, sauf si la législation locale le permet), et
  • légalement capable de conclure des contrats contraignants en vertu du droit applicable.

Vous déclarez en outre que votre utilisation des services est conforme à toutes les lois et réglementations locales, étatiques, nationales et internationales applicables, y compris, mais sans s'y limiter, les réglementations relatives à la protection des données, à la confidentialité, au contrôle des exportations et au contenu.

3. Responsabilités de l'utilisateur

En accédant ou en utilisant les services, vous acceptez ce qui suit :

  • Responsabilité du contenu:Vous restez seul responsable de tous les fichiers, données et matériaux téléchargés pour la conversion, y compris leur légalité, leur fiabilité et leur pertinence.
  • Droits légaux:Vous devez vous assurer que vous détenez tous les droits, licences et autorisations nécessaires pour utiliser, traiter ou partager les fichiers que vous téléchargez.
  • Utilisations interditesVous vous engagez à ne pas utiliser les services à des fins illégales, contrefaisantes, malveillantes ou nuisibles. Cela comprend, sans s'y limiter :
    • Téléchargement ou distribution de logiciels malveillants, de virus ou de codes nuisibles ;
    • Violation des droits de propriété intellectuelle, y compris des œuvres protégées par le droit d’auteur, des marques commerciales ou des secrets commerciaux ;
    • Contourner ou tenter de contourner les systèmes de gestion des droits numériques (DRM) ou de protection du contenu ;
    • Utiliser les services d’une manière qui perturbe ou dégrade les performances pour les autres utilisateurs.
  • Conséquences d'une mauvaise utilisation:Toute mauvaise utilisation des services peut entraîner la suspension ou la résiliation immédiate de votre accès, sans préavis, et peut vous exposer à une responsabilité légale.

Activités interdites supplémentaires:

  • Utiliser des scripts automatisés, des robots ou d’autres moyens automatisés pour accéder aux services sans autorisation écrite expresse ;
  • Tenter de procéder à une ingénierie inverse, de décompiler ou d’extraire le code source de notre logiciel ;
  • Téléchargement de fichiers contenant des informations personnelles de tiers sans consentement approprié ;
  • Utiliser les services à des fins de redistribution commerciale sans licence commerciale ;
  • Surcharger nos systèmes par une utilisation excessive ou des attaques coordonnées ;
  • Création de plusieurs comptes pour contourner les limitations d'utilisation.

Indemnisation de l'utilisateur:Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de dégager de toute responsabilité AhaConvert, ses sociétés affiliées, dirigeants, administrateurs, employés et agents contre toutes réclamations, dommages, obligations, pertes, responsabilités, coûts et dépenses (y compris les honoraires d'avocat) découlant de : (i) votre utilisation des services ; (ii) votre violation des présentes Conditions ; (iii) votre violation des droits de tiers, y compris les droits de propriété intellectuelle ; ou (iv) tout contenu que vous téléchargez ou traitez via nos services.

4. Gestion et stockage des fichiers

  • Traitement automatiséLes fichiers téléchargés sur la plateforme sont traités automatiquement et exclusivement à des fins de conversion. Aucune vérification ni intervention manuelle n'est effectuée à aucune étape.
  • Conservation temporaireLes fichiers sont automatiquement supprimés de nos systèmes dans les deux (2) heures suivant leur téléchargement, que la conversion soit réussie ou non. Nous ne conservons, n'accédons ni n'archivons de manière permanente les fichiers utilisateur.
  • Aucune surveillance de contenu:Nous ne surveillons ni ne révisons le contenu des fichiers téléchargés et n'acceptons aucune responsabilité quant à la nature ou à la légalité de ce contenu.
  • Limitations techniquesVous reconnaissez que les fichiers téléchargés peuvent être perdus, corrompus ou inaccessibles en raison de limitations techniques, de pannes système ou de problèmes de réseau. Nous déclinons expressément toute responsabilité pour de tels événements indépendants de notre volonté.

Protection renforcée des données:

  • Les fichiers sont traités dans des environnements sécurisés et isolés ;
  • Tous les transferts de fichiers utilisent un cryptage standard de l’industrie (TLS 1.3 ou supérieur) ;
  • Nous nous réservons le droit d'analyser les fichiers à la recherche de logiciels malveillants et de menaces de sécurité sans accéder au contenu ;
  • Des copies de sauvegarde peuvent être créées temporairement pendant le traitement et sont automatiquement supprimées dans la même fenêtre de 2 heures ;
  • En cas de suspicion de contenu illégal, nous pouvons conserver les fichiers comme l'exigent les forces de l'ordre.

Aucune garantie de récupérationUne fois les fichiers supprimés de nos systèmes, ils ne peuvent en aucun cas être récupérés. Les utilisateurs sont seuls responsables de la conservation de leurs propres sauvegardes.

5. Propriété intellectuelle

  • Contenu de l'entreprise: Tout le contenu disponible sur ou via la plateforme (à l'exclusion des fichiers téléchargés par l'utilisateur), y compris, mais sans s'y limiter, les logiciels, le code source, le texte, les graphiques, les logos, les marques commerciales, les icônes, les éléments d'interface utilisateur et la conception, est et reste la propriété exclusive de AhaConvert ou ses concédants de licence. Ce contenu est protégé par le droit d'auteur, les marques déposées, le secret commercial et autres lois applicables en matière de propriété intellectuelle dans le monde entier.
  • Restrictions d'utilisation:Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer, sous-licencier, procéder à une ingénierie inverse, décompiler, désassembler ou créer des œuvres dérivées basées sur la plateforme ou toute partie de celle-ci, sauf autorisation expresse écrite de AhaConvert.
  • Fichiers utilisateurVous conservez la propriété de tous les droits, titres et intérêts relatifs aux fichiers que vous téléchargez pour conversion. Le téléchargement de fichiers ne transfère aucun droit de propriété intellectuelle sur AhaConvertEn utilisant le service, vous nous accordez une licence limitée, non exclusive et temporaire pour traiter ces fichiers uniquement dans le but d'effectuer la conversion demandée.

Conformité DMCANous respectons les droits de propriété intellectuelle et nous conformons au Digital Millennium Copyright Act (DMCA). Si vous pensez que votre œuvre protégée par le droit d'auteur a été violée, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected] avec:

  • Identification de l’œuvre protégée par le droit d’auteur ;
  • Identification du matériel contrefaisant ;
  • Vos coordonnées;
  • Une déclaration de bonne foi selon laquelle l’utilisation n’est pas autorisée ;
  • Une déclaration selon laquelle les informations sont exactes et que vous êtes autorisé à agir ;
  • Votre signature physique ou électronique.

Politique relative aux récidivistes:Les comptes des utilisateurs qui enfreignent de manière répétée les droits de propriété intellectuelle seront résiliés.

6. Paiement et abonnements

  • Fonctionnalités payantesCertaines fonctionnalités des services peuvent être payantes, que ce soit sous forme de frais uniques, de crédits prépayés ou d'abonnements récurrents. Les tarifs, l'étendue des fonctionnalités et les conditions applicables seront communiqués au moment de l'achat.
  • Informations de facturationVous acceptez de fournir des informations de facturation et de paiement exactes, complètes et à jour. Tout manquement à cette obligation peut entraîner la suspension ou la résiliation de l'accès aux fonctionnalités payantes.
  • Frais récurrents:Si vous vous inscrivez à un plan d'abonnement, vous autorisez AhaConvert facturer les frais applicables de manière récurrente jusqu'à la résiliation. Il est de votre responsabilité d'annuler votre abonnement avant le renouvellement afin d'éviter des frais ultérieurs.
  • RemboursementsLes paiements ne sont pas remboursables, sauf si la loi l'exige. Les demandes de remboursement, si elles sont acceptées, seront traitées à notre entière discrétion.
  • Modifications des fraisNous nous réservons le droit de modifier nos tarifs et conditions de paiement à tout moment. Toute modification s'appliquera aux cycles de facturation suivants et sera communiquée à l'avance si la loi l'exige.

Tous les paiements sont traités par des prestataires tiers. Nous ne conservons pas les informations de carte de paiement sur nos serveurs. Les frais contestés doivent être signalés dans les 60 jours suivant la date de la transaction.

7. Exclusion de garanties

Les services sont fournis sur une « tel quel » et « tel que disponible », sans aucune garantie, expresse, implicite, légale ou autre. Nous ne garantissons pas que :

  • Les services seront ininterrompus, sans erreur ou sécurisés ;
  • Tous les formats de fichiers seront pris en charge à tout moment ;
  • Les fichiers convertis conserveront toute leur précision, leur qualité ou leur formatage ;
  • Nous ne garantissons pas que nos services répondront à vos besoins spécifiques ;
  • Nous déclinons toute garantie concernant les services ou contenus tiers ;
  • Aucun conseil ni aucune information obtenus de notre part ne crée une garantie non expressément énoncée dans les présentes ;
  • Nous ne garantissons pas la compatibilité avec tous les appareils, navigateurs ou systèmes d'exploitation.

8. Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi :

  • AhaConvert ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, consécutifs ou punitifs ;
  • La responsabilité pour toute réclamation ne doit pas dépasser le montant le plus élevé entre $50 USD.

En aucun cas nous ne serons responsables de :

  • Perte de bénéfices, de revenus ou d’opportunités commerciales ;
  • Perte de données ou de fichiers (hors de notre contrôle) ;
  • Interruptions ou temps d’arrêt de service ;
  • Actions ou contenus de tiers ;
  • Événements de force majeure, notamment catastrophes naturelles, actions gouvernementales ou défaillances d’infrastructures.

Limitation de temps:Toute réclamation contre nous doit être intentée dans un délai d’un (1) an après la naissance de la cause d’action.

9. Résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès aux services, en tout ou partie, à tout moment et sans préavis, si vous violez les présentes Conditions, participez à une activité illégale ou si nous estimons que cela est raisonnablement nécessaire pour protéger notre entreprise ou d'autres utilisateurs. Dès la résiliation, tous les droits qui vous sont accordés en vertu des présentes Conditions cesseront immédiatement.

10. Force majeure

Nous ne serons pas responsables de tout manquement ou retard dans l'exécution en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, y compris, mais sans s'y limiter, les cas de force majeure, les catastrophes naturelles, la guerre, le terrorisme, les conflits du travail, les réglementations gouvernementales, les défaillances des fournisseurs de services Internet ou d'autres circonstances imprévisibles.

11. Résolution des litiges

Arbitrage exécutoireTout litige découlant des présentes Conditions ou de nos services sera résolu par arbitrage exécutoire administré par l'American Arbitration Association (AAA) conformément à son Règlement d'arbitrage commercial. L'arbitrage sera conduit par un arbitre unique, en anglais, à San Francisco, en Californie.

Renonciation au recours collectif:Vous acceptez de résoudre les différends individuellement et renoncez à tout droit de participer à des recours collectifs ou à des procédures collectives.

Exception relative aux petites créances:Chaque partie peut intenter une action devant un tribunal des petites créances pour les litiges relevant de la compétence de ce tribunal.

Mesures injonctives:Rien dans les présentes ne nous empêche de demander une injonction pour violation de la propriété intellectuelle ou violation des présentes Conditions.

12. Loi applicable et juridiction

Les présentes conditions seront régies et interprétées conformément aux lois de l’État de Californie, aux États-Unis, sans égard à ses principes de conflit de lois.

Pour les litiges non soumis à l'arbitrage, la compétence exclusive sera celle des tribunaux d'État et fédéraux situés dans le comté de San Francisco, en Californie.

13. Divers

Divisibilité:Si une disposition des présentes Conditions est jugée inapplicable, les autres resteront pleinement en vigueur.

Aucune renonciation:Notre manquement à appliquer une disposition quelconque ne constitue pas une renonciation à cette disposition.

AffectationVous ne pouvez pas céder vos droits en vertu des présentes Conditions. Nous pouvons céder nos droits sans restriction.

Accord complet:Ces conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous concernant les services.

Avis:Tous les avis doivent être envoyés aux adresses indiquées dans la section Contact ci-dessous.

Langue:La version anglaise des présentes Conditions prévaudra sur toute version traduite.

14. Modifications des conditions

Nous pouvons modifier les présentes Conditions à tout moment, à notre entière discrétion. Les modifications importantes seront communiquées par courriel ou par un avis visible sur notre site web au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Votre utilisation continue après la date d'entrée en vigueur vaut acceptation des Conditions révisées.

15. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant ces conditions, contactez :

📧 [email protected]
🌐 https://aahh.10smt.com