Termini di servizio

Data di entrata in vigore: 8 maggio 2025

I presenti Termini di servizio ("Termini") costituiscono un accordo legalmente vincolante tra AhaConvert ("Società", "noi", "nostro" o "ci") e qualsiasi individuo o entità ("Utente", "tu") che accede o utilizza i nostri servizi in tutto il mondo. Utilizzando i servizi, dichiari di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato dai presenti Termini. In caso di mancata accettazione, devi interromperne immediatamente l'utilizzo.

1. Servizi forniti

AhaConvert fornisce strumenti basati su cloud per la conversione automatizzata dei formati di file. I servizi sono progettati per consentire agli Utenti di caricare file digitali e convertirli in formati alternativi attraverso un processo completamente automatizzato.

Le categorie supportate includono, senza limitazioni:

  • Conversione video: MP4, AVI, MOV, MKV e altri formati comunemente utilizzati;
  • Conversione delle immagini: JPG, PNG, SVG, WEBP e altri formati;
  • Conversione audio: MP3, WAV, FLAC, AAC e altri formati;
  • Conversione dei documenti: PDF, DOC/DOCX, XLS, TXT e altri formati.

Non garantiamo la compatibilità con tutti i tipi di file possibili, né il mantenimento di tutta la formattazione o la qualità durante il processo di conversione. La disponibilità del servizio, le prestazioni e i formati supportati possono variare a seconda delle condizioni tecniche.

Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di modificare, migliorare, sospendere o interrompere qualsiasi parte dei servizi in qualsiasi momento e senza preavviso.

2. Idoneità

Puoi utilizzare i servizi solo se:

  • almeno 13 anni di età (o 16 nell'Unione Europea/Regno Unito, salvo diversa disposizione della legge locale) e
  • legalmente in grado di stipulare contratti vincolanti ai sensi della legge applicabile.

Dichiari inoltre che l'utilizzo dei servizi è conforme a tutte le leggi e normative locali, statali, nazionali e internazionali applicabili, comprese, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le normative sulla protezione dei dati, sulla privacy, sul controllo delle esportazioni e sui contenuti.

3. Responsabilità dell'utente

Accedendo o utilizzando i servizi, accetti quanto segue:

  • Responsabilità per i contenuti: L'utente rimane l'unico responsabile di tutti i file, dati e materiali caricati per la conversione, inclusa la loro legalità, affidabilità e appropriatezza.
  • Diritti legittimi: Devi assicurarti di possedere tutti i diritti, le licenze e le autorizzazioni necessari per utilizzare, elaborare o condividere i file che carichi.
  • Usi proibiti: L'utente accetta di non utilizzare i servizi per scopi illegali, lesivi, dannosi o dolosi. Ciò include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
    • Caricare o distribuire malware, virus o codice dannoso;
    • Violare i diritti di proprietà intellettuale, comprese opere protette da copyright, marchi commerciali o segreti commerciali;
    • Aggirare o tentare di aggirare i sistemi di gestione dei diritti digitali (DRM) o di protezione dei contenuti;
    • Utilizzare i servizi in modo tale da interrompere o peggiorare le prestazioni per gli altri utenti.
  • Conseguenze dell'uso improprio: Qualsiasi uso improprio dei servizi può comportare la sospensione o la cessazione immediata del tuo accesso, senza preavviso, e può esporti a responsabilità legali.

Ulteriori attività proibite:

  • Utilizzare script automatizzati, bot o altri mezzi automatizzati per accedere ai servizi senza espressa autorizzazione scritta;
  • Tentare di effettuare il reverse engineering, decompilare o estrarre il codice sorgente del nostro software;
  • Caricare file contenenti informazioni personali di terze parti senza il dovuto consenso;
  • Utilizzare i servizi per la ridistribuzione commerciale senza una licenza commerciale;
  • Sovraccaricare i nostri sistemi attraverso un uso eccessivo o attacchi coordinati;
  • Creazione di più account per aggirare le limitazioni di utilizzo.

Indennizzo dell'utente: Accetti di difendere, indennizzare e tenere indenne AhaConvert, le sue affiliate, funzionari, direttori, dipendenti e agenti da e contro qualsiasi reclamo, danno, obbligo, perdita, responsabilità, costo e spesa (incluse le spese legali) derivanti da: (i) il tuo utilizzo dei servizi; (ii) la tua violazione dei presenti Termini; (iii) la tua violazione di qualsiasi diritto di terze parti, inclusi i diritti di proprietà intellettuale; o (iv) qualsiasi contenuto che carichi o elabori tramite i nostri servizi.

4. Gestione e archiviazione dei file

  • Elaborazione automatizzata: I file caricati sulla piattaforma vengono elaborati automaticamente ed esclusivamente ai fini della conversione. Non viene effettuata alcuna revisione o intervento manuale in nessuna fase.
  • Ritenzione temporanea: I file vengono automaticamente eliminati dai nostri sistemi entro due (2) ore dal caricamento, indipendentemente dal successo della conversione. Non memorizziamo, accediamo o archiviamo in modo permanente i file degli utenti.
  • Nessun monitoraggio dei contenuti: Non monitoriamo né esaminiamo il contenuto dei file caricati e non ci assumiamo alcuna responsabilità per la natura o la legalità di tali contenuti.
  • Limitazioni tecniche: L'utente riconosce che i file caricati potrebbero essere persi, danneggiati o resi inaccessibili a causa di limitazioni tecniche, guasti del sistema o problemi di rete. Decliniamo espressamente ogni responsabilità per tali eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo.

Protezione avanzata dei dati:

  • I file vengono elaborati in ambienti sicuri e isolati;
  • Tutti i trasferimenti di file utilizzano la crittografia standard del settore (TLS 1.3 o superiore);
  • Ci riserviamo il diritto di analizzare i file alla ricerca di malware e minacce alla sicurezza senza accedere al contenuto;
  • Durante l'elaborazione potrebbero essere create temporaneamente delle copie di backup, che verranno automaticamente eliminate entro la stessa finestra temporale di 2 ore;
  • In caso di sospetto contenuto illegale, potremmo conservare i file come richiesto dalle forze dell'ordine.

Nessuna garanzia di recupero: Una volta eliminati dai nostri sistemi, i file non potranno essere recuperati in nessun caso. Gli utenti sono gli unici responsabili della manutenzione dei propri backup.

5. Proprietà intellettuale

  • Contenuto aziendale: Tutti i contenuti disponibili sulla piattaforma o tramite essa (esclusi i file caricati dall'utente), inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, software, codice sorgente, testo, grafica, loghi, marchi commerciali, icone, elementi dell'interfaccia utente e design, sono e rimangono di proprietà esclusiva di AhaConvert o dai suoi licenziatari. Questo contenuto è protetto da copyright, marchi registrati, segreti commerciali e altre leggi sulla proprietà intellettuale applicabili in tutto il mondo.
  • Restrizioni utente: Non è consentito copiare, modificare, distribuire, concedere in sublicenza, effettuare reverse engineering, decompilare, disassemblare o creare lavori derivati basati sulla piattaforma o su qualsiasi sua parte, salvo quanto espressamente consentito per iscritto da AhaConvert.
  • File utente: Mantieni la proprietà di tutti i diritti, titoli e interessi sui file caricati per la conversione. Il caricamento dei file non trasferisce alcun diritto di proprietà intellettuale a AhaConvertUtilizzando il servizio, ci concedi una licenza limitata, non esclusiva e temporanea per elaborare tali file esclusivamente allo scopo di eseguire la conversione richiesta.

Conformità DMCA: Rispettiamo i diritti di proprietà intellettuale e rispettiamo il Digital Millennium Copyright Act (DMCA). Se ritieni che il tuo lavoro protetto da copyright sia stato violato, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected] con:

  • Identificazione dell'opera protetta da copyright;
  • Identificazione del materiale che viola i diritti;
  • Le tue informazioni di contatto;
  • Una dichiarazione di convinzione in buona fede che l'uso non è autorizzato;
  • Una dichiarazione che le informazioni sono accurate e che sei autorizzato ad agire;
  • La tua firma fisica o elettronica.

Politica sui trasgressori recidivi: Gli account degli utenti che violano ripetutamente i diritti di proprietà intellettuale verranno chiusi.

6. Pagamento e abbonamenti

  • Funzionalità a pagamento: Alcune funzionalità dei servizi potrebbero essere a pagamento, tramite canoni una tantum, crediti prepagati o abbonamenti ricorrenti. Prezzi, funzionalità e termini applicabili saranno comunicati al momento dell'acquisto.
  • Informazioni di fatturazione: L'utente accetta di fornire dati di fatturazione e pagamento accurati, completi e aggiornati. Il mancato rispetto di tali requisiti potrebbe comportare la sospensione o la cessazione dell'accesso alle funzionalità a pagamento.
  • Addebiti ricorrenti: Se ti iscrivi a un piano di abbonamento, autorizzi AhaConvert addebitare le commissioni applicabili su base ricorrente fino alla cancellazione. È tua responsabilità annullare prima del rinnovo per evitare addebiti futuri.
  • Rimborsi: I pagamenti non sono rimborsabili, salvo ove richiesto dalla legge applicabile. Le richieste di rimborso, se accettate, saranno gestite a nostra esclusiva discrezione.
  • Modifiche alle tariffe: Ci riserviamo il diritto di modificare prezzi e condizioni di pagamento in qualsiasi momento. Eventuali modifiche si applicheranno ai cicli di fatturazione successivi e saranno comunicate in anticipo quando richiesto dalla legge.

L'elaborazione dei pagamenti è gestita da fornitori terzi. Non memorizziamo i dati delle carte di pagamento sui nostri server. Eventuali addebiti contestati devono essere segnalati entro 60 giorni dalla data della transazione.

7. Esclusione di garanzie

I servizi sono forniti su un base “così com’è” e “come disponibile”, senza garanzie di alcun tipo, espresse, implicite, statutarie o di altro tipo. Non garantiamo che:

  • I servizi saranno ininterrotti, privi di errori e sicuri;
  • Saranno supportati tutti i formati di file in ogni momento;
  • I file convertiti manterranno la massima accuratezza, qualità e formattazione;
  • Non garantiamo che i nostri servizi soddisferanno le vostre specifiche esigenze;
  • Decliniamo ogni garanzia riguardante servizi o contenuti di terze parti;
  • Nessun consiglio o informazione da noi ottenuti costituisce alcuna garanzia non espressamente indicata nel presente documento;
  • Non garantiamo la compatibilità con tutti i dispositivi, browser o sistemi operativi.

8. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge:

  • AhaConvert non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, consequenziali o punitivi;
  • La responsabilità per eventuali reclami non potrà superare il maggiore tra USD $50.

In nessun caso saremo responsabili per:

  • Perdita di profitti, entrate o opportunità commerciali;
  • Perdita di dati o file (al di fuori del nostro controllo);
  • Interruzioni o tempi di inattività del servizio;
  • Azioni o contenuti di terze parti;
  • Eventi di forza maggiore, tra cui calamità naturali, azioni governative o guasti infrastrutturali.

Limitazione di tempo: Qualsiasi reclamo nei nostri confronti deve essere avviato entro un (1) anno dal verificarsi della causa dell'azione.

9. Risoluzione

Potremmo sospendere o interrompere il tuo accesso ai servizi, in tutto o in parte, in qualsiasi momento e senza preavviso, in caso di violazione dei presenti Termini, di attività illecite o qualora ritenessimo che ciò sia ragionevolmente necessario per proteggere la nostra attività o altri utenti. Alla risoluzione, tutti i diritti a te concessi ai sensi dei presenti Termini cesseranno immediatamente.

10. Forza maggiore

Non saremo responsabili per eventuali mancanze o ritardi nell'esecuzione dovuti a circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, calamità naturali, guerre, terrorismo, controversie sindacali, normative governative, guasti del fornitore di servizi Internet o altre circostanze imprevedibili.

11. Risoluzione delle controversie

Arbitrato vincolante: Qualsiasi controversia derivante da o relativa ai presenti Termini o ai nostri servizi sarà risolta tramite arbitrato vincolante amministrato dall'American Arbitration Association (AAA) secondo le sue Regole di Arbitrato Commerciale. L'arbitrato sarà condotto da un arbitro unico in lingua inglese a San Francisco, California.

Rinuncia all'azione collettiva: Accetti di risolvere le controversie individualmente e rinunci a qualsiasi diritto di partecipare ad azioni collettive o procedimenti collettivi.

Eccezione per controversie di modesta entità: Entrambe le parti possono presentare ricorso presso il tribunale delle controversie di modesta entità per le controversie rientranti nella giurisdizione di tale tribunale.

Provvedimento ingiuntivo: Nulla di quanto contenuto nel presente documento ci impedisce di richiedere un provvedimento ingiuntivo per violazione della proprietà intellettuale o violazione dei presenti Termini.

12. Legge applicabile e giurisdizione

I presenti Termini saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi dello Stato della California, Stati Uniti, senza riguardo ai principi di conflitto di leggi.

Per le controversie non soggette ad arbitrato, la giurisdizione esclusiva sarà quella dei tribunali statali e federali situati nella contea di San Francisco, California.

13. Varie

Separabilità: Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini dovesse risultare inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci.

Nessuna rinuncia: La nostra mancata applicazione di una qualsiasi disposizione non costituisce una rinuncia a tale disposizione.

Incarico: Non è consentito cedere i propri diritti ai sensi delle presenti Condizioni. Possiamo cedere i nostri diritti senza restrizioni.

Intero accordo: I presenti Termini costituiscono l'intero accordo tra te e noi in merito ai servizi.

Avvisi: Tutte le comunicazioni devono essere inviate agli indirizzi specificati nella sezione Contatti qui sotto.

Lingua: La versione inglese dei presenti Termini prevarrà su qualsiasi versione tradotta.

14. Modifiche ai Termini

Potremmo modificare i presenti Termini in qualsiasi momento, a nostra esclusiva discrezione. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via e-mail o tramite avviso ben visibile sul nostro sito web almeno 30 giorni prima della loro entrata in vigore. L'utilizzo continuato dei Termini dopo la data di entrata in vigore costituisce accettazione dei Termini modificati.

15. Contatto

Per domande o dubbi sui presenti Termini, contattare:

📧 [email protected]
🌐 https://aahh.10smt.com