プライバシーポリシー

発効日: 2025年5月8日

このプライバシーポリシー（以下「ポリシー」）は、 AhaConvert （以下「当社」、「当社」、「当社の」または「当社」）は、お客様（以下「ユーザー」）が世界中で当社のオンライン ファイル変換サービスにアクセスまたは使用する際に情報を収集、使用、保護します。

当社のサービスにアクセスまたはご利用いただくことで、お客様は本ポリシーに同意されたものとみなされます。同意いただけない場合は、直ちにご利用を中止してください。

1. 本ポリシーの適用範囲

AhaConvertは、動画、音声、画像、文書形式など、デジタルファイルを変換するためのオンラインツールを提供しています。これらのサービス提供において、アップロードされたファイルは変換目的のみに処理され、短期間の保存期間後に自動的に削除されます。

本プライバシーポリシーは、居住地を問わず、当社のサービスにアクセスまたは利用する世界中のすべての個人に適用されます。本ポリシーは、当社のプラットフォームの利用に関連する情報の収集、使用、保管、および開示を規定します。

2. 収集する情報

当社は、プラットフォームの運用、維持、セキュリティ確保に厳密に必要な情報のみを収集および処理します。

• ファイルデータ: 変換のためにアップロードされたファイルは、要求されたサービスを提供する目的でのみ自動的に処理されます。ファイルはアップロード後2時間以内に削除されます。当社は、ファイルの内容に手動でアクセスしたり、確認したり、永続的に保存したりすることはありません。
• 技術データ: IP アドレス、ブラウザの種類、オペレーティング システム、デバイス ID、言語設定など、互換性とセキュリティを確保するために必要なデバイスと接続の詳細。
• 使用状況データ: トラブルシューティングとサービスの最適化に使用される、当社のツールとのやり取り、匿名化された分析、およびエラー ログに関する情報。
• クッキー必須Cookieは基本的な機能に必要であり、無効にすることはできません。必須ではないCookie（分析Cookieなど）は、法律で義務付けられている場合に限り、お客様の明示的な同意を得た上で実装され、お客様がいつでも管理または削除することができます。

3. 情報の利用

お客様の情報は、以下を含む限定された合法的な目的のために厳密に処理されます。

• サービス提供: 要求されたファイル変換を処理して提供します。
• プラットフォームの整合性プラットフォームとその基盤となるインフラストラクチャの運用、保守、最適化、およびセキュリティ保護。
• 詐欺および不正使用の防止: 不正行為、サービスの不正使用、または技術的な不具合を検出し、調査し、防止します。
• 法令遵守: 適用される法律、規制、または拘束力のある政府の要請によって課せられた義務を満たすこと。

当社は、マーケティング、プロファイリング、または広告目的でユーザーデータを販売、貸与、取引、またはその他の方法で利用することはありません。これらの目的以外で情報を利用する場合は、事前にお客様の同意を得るか、法律で許可されている場合にのみ利用します。

4. データ共有

当社は、当社のサービスの運営または法的義務の遵守に厳密に必要な場合のみ、厳選された第三者に限定されたカテゴリーの情報を開示することがあります。

• クラウド ホスティング プロバイダー: 一時ファイルの処理、安全な保管、変換の配信に使用します。
• 分析プロバイダー: 個々のユーザーを合理的に識別できない匿名化された集計使用データの場合。
• サポートおよびインフラストラクチャ パートナー: メンテナンス、トラブルシューティング、およびサービスの可用性の確保のため。
• 法務および規制当局: 適用される法律、規制、法的プロセス、または強制力のある政府の要請により開示が求められる場合。
• 事業譲渡: 合併、買収、破産、または資産売却の場合、同じプライバシー保護に従ってデータが転送されることがあります。
• 不正行為防止: 当社は、詐欺行為の防止、法的権利の保護、プラットフォームのセキュリティの確保のためにデータを開示することがあります。
• 法執行機関: 政府からの要請は、遵守する前にその正当性と範囲が評価され、法的に許可された場合はユーザーに通知されます。

当社が契約するすべての第三者プロバイダーは、厳格な機密保持、セキュリティ、およびデータ保護基準を遵守する契約上の義務を負っています。当社は、第三者が個人データを独自の目的で使用することを許可しておらず、第三者は当社の指示に従ってのみデータを処理することができます。

5. データの保持

当社は、本ポリシーに定める目的を達成するために、または適用される法的要件を遵守するために厳密に必要な期間のみ、情報を保管します。保管期間は以下の通りです。

• ファイル: アップロードされたファイルは、変換が完了したかどうかに関係なく、自動的に処理され、アップロード後 2 時間以内に削除されます。
• ログ: 技術ログと使用ログは、監視、トラブルシューティング、およびサービスパフォーマンスの向上を目的として、匿名形式で 12 か月を超えて保持されません。
• サポートと請求データ: 問題の解決、正確な記録の維持、または法定コンプライアンス義務の遵守に必要な期間のみ保持されます。

長期保管の状況:

• 進行中の法的手続き、規制調査、または紛争解決に必要な場合、データはより長期間保持されることがあります。
• 当社は、個人を特定できないようにするため、統計分析のためにデータを匿名化し、無期限に保存することがあります。
• システムメンテナンス中はバックアップ コピーが一時的に存在する場合がありますが、データ ライフサイクル ポリシーに従って自動的に削除されます。
• 違反によりアカウントが停止された場合、問題解決に必要な期間、関連データが保持されることがあります。

データが不要になると、不可逆的に削除されるか、安全に破棄されるか、再識別できないように完全に匿名化されます。

6. セキュリティ対策

当社は、情報の偶発的な紛失、不正アクセス、改ざん、開示、破壊から保護するために、合理的かつ業界で認められた安全対策を実施しています。これらの対策には、HTTPS暗号化、ファイアウォール、アクセス制御、システムの脆弱性の継続的な監視などが含まれますが、これらに限定されません。

免責事項: 当社は商業的に合理的な措置を講じて情報を保護していますが、インターネットを介した送信方法や電子的な保存方法は完全に安全ではありません。本サービスをご利用いただくことで、お客様はファイルのアップロードおよびデータ送信が実行されることに同意するものとします。 自己責任で当社は、当社の合理的な管理の範囲を超えて発生したデータの不正アクセス、変更、開示、または損失について一切の責任を負いません。

• 高度なサイバー攻撃、内部脅威、ゼロデイ脆弱性など、あらゆるセキュリティ脅威からの保護を保証することはできません。
• 自己責任でご使用ください: お客様は、インターネット ベースのサービスには本質的にセキュリティ リスクが伴うことを認め、当社のサービスを自己の責任で利用します。
• 機密データに関する警告: 第三者の機密情報、秘密情報、または個人を特定できる情報をアップロードしないことを強くお勧めします。
• 違反に対する責任の免除: 高度な持続的脅威、国家による攻撃、不可抗力の事象など、当社の合理的な管理を超えた状況から生じるセキュリティ侵害については、当社は責任を負いません。
• サードパーティのセキュリティ: 当社は、当社のプラットフォームに関連してお客様が使用する可能性のあるサードパーティのサービスのセキュリティ慣行については責任を負いません。

7. ユーザーの責任

AhaConvert のサービスを使用する条件として、お客様は以下に明示的に同意するものとします。

• 変換のためにアップロードされたすべてのファイルが合法であり、知的財産権、同意、ライセンスなど、それらを処理するための完全な法的権利を有していることを確認するのは、お客様の単独の責任です。
• このサービスは、マルウェアの配布、海賊版コンテンツのホスティング、デジタル著作権管理の回避など、違法、権利侵害、悪意、または欺瞞の目的で使用することはできません。
• 法的請求、規制上の罰則、データの不正使用または第三者の権利の侵害に関連する損害など、アップロードしたコンテンツから生じるあらゆる結果については、お客様が全責任を負うものとします。
• 本規約の不正使用または違反があった場合、当社の裁量により、事前の通知なく、プラットフォームへのアクセスが直ちに停止または終了されることがあります。
• 法的報告: お客様は、当社がお客様に事前に通知することなく、違法行為の疑いがある場合に法執行機関に報告する必要がある場合があることを認めます。
• 調査への協力: お客様は、要求された情報や文書の提供を含め、当社サービスの利用に関するあらゆる合法的な調査に全面的に協力することに同意するものとします。
• 法的結果: これらの責任に違反した場合、当社が講じる措置とは無関係に、お客様に対する民事または刑事訴訟の対象となる場合があることをお客様は理解します。
• 補償: お客様は、当社のサービスの利用または本ポリシーの違反から生じるあらゆる請求、損害、または費用について当社を補償し、免責することに同意するものとします。
• コンテンツのスクリーニング: 当社はコンテンツを定期的に監視することはありませんが、事前の通知なしにファイルをスキャンしてマルウェア、違法コンテンツ、または利用規約違反の有無を確認する権利を留保します。

8. 国際データ転送

お客様のデータは、当社または当社のサービスプロバイダーが事業を展開する国で処理および保管される場合があります。これらの国では、お客様の管轄区域のデータ保護法とは異なるデータ保護法が適用される場合があります。

当社は国境を越えてデータを転送する際には、常に適切なレベルの保護を確保するために、次のような適切な措置を講じます。

• 頼りに 認められた法的 安全策 欧州委員会が承認した標準契約条項（SCC）など
• プロバイダーに実装を要求する 強固なセキュリティと機密保持の取り組み、 そして
• データの不正アクセス、開示、または不正使用を防止するために設計された内部ポリシーを適用する。

本サービスを利用することにより、お客様は、上記の安全措置に従って、お客様のデータがお客様の居住国外に転送され、処理される可能性があることを認め、これに同意するものとします。

9. ユーザーの権利

欧州経済領域（GDPR）/英国GDPR

右	説明
アクセス権	当社がお客様のデータを処理しているかどうかの確認を要求し、そのコピーを受け取ります。
訂正権	不正確または不完全なデータを修正します。
消去権	法的に保持が義務付けられていない限り、データの削除をリクエストします。
処理を制限する権利	特定の状況下でデータの使用方法を制限します。
ポータビリティの権利	機械が読み取り可能な形式でデータを取得し、別のコントローラーに転送します。
異議申し立ての権利	プロファイリングを含む正当な利益に基づく処理に異議を申し立てます。
同意を撤回する権利	以前の処理に影響を与えることなく、いつでも同意を取り消すことができます。
苦情を申し立てる権利	データ保護機関に苦情を申し立てます。

米国（CCPA/CPRAおよび州法）

右	説明	適用対象
アクセス権	当社が収集するデータのカテゴリーとその使用方法を把握します。	CA、CO、CT、VA、UT、TX、その他
訂正する権利	不正確なデータの修正を要求します。	カリフォルニア州、コロラド州、コネチカット州、バージニア州、テキサス州
削除権	法的な例外に従って、個人データの削除を要求します。	CA、CO、CT、VA、UT、TX、その他
ポータビリティの権利	ポータブル形式でデータのコピーをリクエストします。	カリフォルニア州、コロラド州、コネチカット州、バージニア州、ユタ州、テキサス州
「販売/共有」を拒否する権利	広告・マーケティング目的のデータ転送を停止します。（データの販売は行いません。）	カリフォルニア州、コロラド州、コネチカット州、バージニア州
自動化された意思決定に反対する権利	アルゴリズムのみによって行われた決定の対象になることを防ぎます。	カリフォルニア州、コロラド州、コネチカット州、バージニア州
差別禁止	権利を行使しても不利益はありません。	CA（明示的）、その他は暗示的

カナダ（PIPEDAおよび州法）

右	説明
アクセス権	データの処理に関する詳細をリクエストします。
訂正権	不正確または不完全なデータを修正します。
削除権	法律で保持が義務付けられていない限り、データの削除を要求します。
データポータビリティの権利	個人データを取得して再利用します。
異議申し立ての権利	特定の状況下での処理に異議を申し立てます。
同意を撤回する権利	いつでも処理に対する同意を撤回できます。
苦情を申し立てる権利	カナダのプライバシー保護委員会に苦情を申し立てます。

権利を行使する方法:

リクエストは下記まで送信してください [email protected]処理前に本人確認をお願いする場合があります。リクエストには、法的に定められた期間内（例：GDPRでは30日、CCPAでは最大45日、法律で認められている場合は延長可能）に回答いたします。

10. 子供のプライバシー

当社のサービスは、以下の年齢未満のお子様を対象としていません。

• 13年 （米国）
• 16年 （欧州連合/英国、現地の法律で最低年齢がより低く定められていない限り）。

当社は、未成年者から故意に個人データを収集することはありません。そのようなデータが発見された場合は、速やかに削除いたします。

11. ポリシーの更新

当社は、本ポリシーをいつでも更新することがあります。更新されたポリシーは、新しい発効日とともに掲載されます。本サービスを継続してご利用いただくことで、改訂後のポリシーに同意したものとみなされます。

15. お問い合わせ

プライバシーやデータ保護に関するご質問、ご懸念、ご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

📧 [email protected]
🌐 https://aahh.10smt.com

喜んでお手伝いいたします。