개인정보 보호정책

발효일: 2025년 5월 8일

이 개인정보 보호정책("정책")은 다음 사항을 설명합니다. 아하컨버트 ("회사", "저희", "당사")는 귀하("사용자", "귀하")가 전 세계적으로 당사의 온라인 파일 변환 서비스에 액세스하거나 사용할 때 정보를 수집, 사용 및 보호합니다.

당사 서비스에 접속하거나 서비스를 이용함으로써 귀하는 본 정책에 동의하는 것으로 간주됩니다. 동의하지 않으시면 즉시 이용을 중단하셔야 합니다.

1. 본 정책의 적용

AhaConvert는 비디오, 오디오, 이미지, 문서 형식을 포함하되 이에 국한되지 않는 디지털 파일 변환을 위한 온라인 도구를 제공합니다. 이러한 서비스를 제공하는 과정에서 업로드된 파일은 변환 목적으로만 처리되며, 짧은 보관 기간 내에 자동으로 삭제됩니다.

본 개인정보 보호정책은 거주지와 관계없이 당사 서비스에 접속하거나 이용하는 전 세계 모든 개인에게 적용됩니다. 본 정책은 당사 플랫폼 사용과 관련된 정보의 수집, 사용, 저장 및 공개를 규율합니다.

2. 수집하는 정보

당사는 플랫폼을 운영, 유지 관리 및 보호하는 데 꼭 필요한 정보만 수집하고 처리합니다.

• 파일 데이터: 변환을 위해 업로드된 파일은 요청된 서비스를 제공하기 위한 목적으로만 자동 처리됩니다. 파일은 업로드 후 2시간(2시간) 이내에 삭제됩니다. 당사는 파일 내용에 수동으로 접근하거나 검토하거나 영구적으로 저장하지 않습니다.
• 기술 데이터: 호환성과 보안을 보장하는 데 필요한 IP 주소, 브라우저 유형, 운영 체제, 장치 식별자, 언어 설정 및 이와 유사한 정보와 같은 장치 및 연결 세부 정보입니다.
• 사용 데이터: 문제 해결 및 서비스 최적화에 사용되는 도구와의 상호작용, 익명화된 분석 및 오류 로그에 대한 정보입니다.
• 쿠키: 필수 쿠키는 기본 기능에 필요하며 비활성화할 수 없습니다. 분석 등 필수적이지 않은 쿠키는 법률에 따라 요구되는 경우 귀하의 명시적인 동의 하에 구현되며, 언제든지 귀하가 관리하거나 철회할 수 있습니다.

3. 정보의 사용

귀하의 정보는 다음을 포함한 제한적이고 합법적인 목적을 위해서만 엄격하게 처리됩니다.

• 서비스 제공: 귀하가 요청한 파일 변환을 처리하고 제공합니다.
• 플랫폼 무결성: 플랫폼과 그 기반 인프라를 운영, 유지 관리, 최적화 및 보호합니다.
• 사기 및 남용 방지: 사기 행위, 서비스 남용 또는 기술적 오류 등을 감지, 조사 및 예방합니다.
• 법률 준수: 해당 법률, 규정 또는 구속력 있는 정부 요청에 따라 부과된 의무를 충족합니다.

당사는 마케팅, 프로파일링 또는 광고 목적으로 사용자 데이터를 판매, 임대, 거래 또는 기타 방식으로 이용하지 않습니다. 이러한 목적을 벗어난 정보 사용은 귀하의 사전 동의가 필요하며, 법률이 허용하는 경우에만 사용됩니다.

4. 데이터 공유

당사는 신중하게 선정된 제3자에게 제한된 범주의 정보를 공개할 수 있지만, 이는 당사 서비스 운영이나 법적 의무 준수에 엄격히 필요한 경우에만 해당합니다.

• 클라우드 호스팅 제공업체: 임시 파일 처리, 안전한 저장, 변환 전달을 위해 사용됩니다.
• 분석 제공자: 개별 사용자를 합리적으로 식별할 수 없는 익명화된 집계된 사용 데이터의 경우.
• 지원 및 인프라 파트너: 유지관리, 문제 해결 및 서비스 가용성 보장을 위해 사용됩니다.
• 법률 및 규제 기관: 해당 법률, 규정, 법적 절차 또는 시행 가능한 정부 요청에 따라 공개가 요구되는 경우.
• 사업 이전: 합병, 인수, 파산 또는 자산 매각의 경우에도 동일한 개인정보 보호 규정이 적용됩니다.
• 사기 예방: 사기 방지, 법적 권리 보호, 플랫폼 보안 보장을 위해 데이터를 공개할 수 있습니다.
• 법 집행: 정부 요청은 준수 여부를 결정하기 전에 적법성과 범위를 평가하며, 법적으로 허용되는 경우 사용자에게 알립니다.

당사가 고용하는 모든 제3자 서비스 제공업체는 엄격한 기밀 유지, 보안 및 데이터 보호 기준을 준수할 계약상 의무가 있습니다. 당사는 제3자가 개인 정보를 자체적인 목적으로 사용하는 것을 허용하지 않으며, 당사의 지시에 따라서만 데이터를 처리할 수 있습니다.

5. 데이터 보존

당사는 본 정책에 명시된 목적을 달성하거나 관련 법적 요건을 준수하는 데 엄격히 필요한 기간 동안만 정보를 보관합니다. 보관 기간은 다음과 같습니다.

• 파일: 업로드된 파일은 변환이 완료되었는지 여부와 관계없이 업로드 후 2시간(2) 이내에 자동으로 처리되어 삭제됩니다.
• 로그: 기술 및 사용 로그는 모니터링, 문제 해결 및 서비스 성능 개선을 목적으로 최대 12(12)개월 동안 익명화된 형태로 보관됩니다.
• 지원 및 청구 데이터: 문제 해결, 정확한 기록 유지 또는 법적 준수 의무 충족에 필요한 기간 동안만 보관됩니다.

장기 보존 상황:

• 진행 중인 법적 절차, 규제 조사 또는 분쟁 해결을 위해 필요한 경우 데이터가 더 오래 보관될 수 있습니다.
• 통계 분석을 위해 데이터를 익명화하여 무기한 보관할 수 있으므로 개인 식별이 불가능합니다.
• 시스템 유지관리 중에는 백업 사본이 일시적으로 존재할 수 있지만, 당사의 데이터 수명 주기 정책에 따라 자동으로 삭제됩니다.
• 위반으로 인해 계정이 정지된 경우, 문제를 해결하는 데 필요한 기간 동안 관련 데이터가 보관될 수 있습니다.

더 이상 필요하지 않은 데이터는 돌이킬 수 없게 삭제되거나, 안전하게 파기되거나, 재식별이 불가능한 방식으로 완전히 익명화됩니다.

6. 보안 조치

당사는 우발적인 손실, 무단 접근, 변경, 공개 또는 파기로부터 정보를 보호하기 위해 합리적이고 업계에서 인정하는 안전장치를 시행합니다. 이러한 조치에는 HTTPS 암호화, 방화벽, 접근 제어, 시스템 취약성에 대한 지속적인 모니터링 등이 포함되나 이에 국한되지 않습니다.

부인 성명: 당사는 정보 보호를 위해 상업적으로 합리적인 조치를 취하고 있지만, 인터넷을 통한 전송 방법이나 전자 저장 방법은 완전히 안전하지 않습니다. 서비스를 이용함으로써 귀하는 파일 업로드 및 데이터 전송이 다음과 같이 수행됨을 인정하고 동의합니다. 당신의 책임하에또한 당사는 당사의 합리적인 통제 범위를 벗어나 발생하는 모든 승인되지 않은 접근, 변경, 공개 또는 데이터 손실에 대한 책임을 부인합니다.

• 정교한 사이버 공격, 내부자 위협, 제로데이 취약점 등 모든 보안 위협에 대한 보호를 보장할 수는 없습니다.
• 사용 시 모든 책임은 사용자에게 있습니다: 귀하는 인터넷 기반 서비스가 본질적으로 보안 위험을 수반한다는 사실을 인정하며, 귀하는 본인의 책임 하에 당사의 서비스를 이용합니다.
• 민감한 데이터 경고: 타인의 민감하고 기밀스러운 정보나 개인 식별 정보는 업로드하지 않는 것이 좋습니다.
• 위반에 대한 책임 없음: 고급 지속 위협, 국가 차원의 공격 또는 불가항력 사건을 포함하되 이에 국한되지 않는, 당사의 합리적인 통제 범위를 벗어난 상황으로 인해 발생하는 모든 보안 위반은 당사의 책임이 아닙니다.
• 타사 보안: 당사는 귀하가 당사 플랫폼과 관련하여 사용할 수 있는 제3자 서비스의 보안 관행에 대해 책임을 지지 않습니다.

7. 사용자 책임

AhaConvert 서비스를 사용하는 조건으로, 귀하는 다음 사항에 명시적으로 동의합니다.

• 변환을 위해 업로드된 모든 파일이 합법적인지 확인하고, 지적 재산권, 동의 또는 라이센스를 포함하여 이를 처리할 수 있는 모든 법적 권리가 있는지 확인하는 것은 전적으로 귀하의 책임입니다.
• 본 서비스는 악성 소프트웨어 배포, 불법 복제 콘텐츠 호스팅, 디지털 권리 통제 우회 등을 포함하되 이에 국한되지 않는 불법적, 침해적, 악의적 또는 기만적인 목적으로 사용되어서는 안 됩니다.
• 귀하는 업로드한 콘텐츠로 인해 발생하는 모든 결과에 대해 전적인 책임을 져야 합니다. 여기에는 법적 청구, 규제 기관의 처벌, 데이터 오용 또는 제3자 권리 침해와 관련된 손해가 포함됩니다.
• 본 이용 약관을 오용하거나 위반하는 경우, 사전 통지 없이 당사의 재량에 따라 플랫폼 접속이 즉시 중단되거나 종료될 수 있습니다.
• 법적 보고: 귀하는 사전 통지 없이 의심되는 불법 활동을 법 집행 기관에 보고해야 할 수도 있음을 인정합니다.
• 조사 협조: 귀하는 요청된 정보 및 문서 제공을 포함하여 당사 서비스 사용과 관련된 모든 합법적 조사에 전적으로 협조하는 데 동의합니다.
• 법적 결과: 귀하는 이러한 책임을 위반할 경우 당사가 취하는 조치와는 별개로 귀하에 대한 민사 또는 형사 소송이 제기될 수 있음을 이해합니다.
• 면책: 귀하는 당사 서비스 이용 또는 본 정책 위반으로 인해 발생하는 모든 청구, 손해 또는 비용에 대해 당사를 면책하고 보상하는 데 동의합니다.
• 콘텐츠 검사: 당사는 정기적으로 콘텐츠를 모니터링하지는 않지만, 사전 통지 없이 악성 소프트웨어, 불법 콘텐츠 또는 당사 약관 위반 사항이 있는 파일을 검사할 권리를 보유합니다.

8. 국제 데이터 전송

귀하의 데이터는 당사 또는 당사 서비스 제공업체가 운영되는 모든 국가에서 처리 및 저장될 수 있습니다. 이러한 국가의 데이터 보호법은 귀하의 관할권과는 다를 수 있습니다.

국경을 넘어 데이터를 전송할 때마다 다음을 포함하여 적절한 수준의 보호를 보장하기 위해 적절한 조치를 취합니다.

• ~에 의지하다 인정된 법적 보호 장치 유럽 위원회가 승인한 표준 계약 조항(SCC)과 같은
• 공급업체가 구현하도록 요구 강력한 보안 및 기밀 유지 약속, 그리고
• 승인되지 않은 데이터 접근, 공개 또는 오용을 방지하기 위해 고안된 내부 정책을 적용합니다.

서비스를 이용함으로써, 귀하는 귀하의 데이터가 위에 설명된 안전장치에 따라 귀하의 거주 국가 외부로 전송되고 처리될 수 있음을 인정하고 동의합니다.

9. 사용자 권한

유럽 경제 지역(GDPR) / 영국 GDPR

오른쪽	설명
접근권	당사가 귀하의 데이터를 처리하는지 여부에 대한 확인을 요청하고 사본을 받으세요.
정정권	부정확하거나 불완전한 데이터를 수정합니다.
삭제 권리	법적으로 보관이 요구되지 않는 한, 귀하의 데이터 삭제를 요청하세요.
처리 제한 권리	특정 상황에서 데이터 사용 방법을 제한합니다.
이동성에 대한 권리	기계가 읽을 수 있는 형식으로 데이터를 얻어 다른 컨트롤러로 전송합니다.
이의를 제기할 권리	프로파일링을 포함한 합법적 이익에 따른 처리에 반대합니다.
동의 철회권	사전 처리에 영향을 미치지 않고 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.
불만 제기 권리	귀하의 데이터 보호 기관에 불만을 제기하세요.

미국(CCPA/CPRA 및 주법)

오른쪽	설명	적용 대상
접근권	우리가 어떤 종류의 데이터를 수집하고, 어떻게 사용하는지 알아보세요.	CA, CO, CT, VA, UT, TX, 기타
수정할 권리	부정확한 데이터의 수정을 요청합니다.	캘리포니아, 콜로라도, 코네티컷, 버지니아, 텍사스
삭제할 권리	법적 예외 사항을 제외하고 개인 데이터 삭제를 요청합니다.	CA, CO, CT, VA, UT, TX, 기타
이동성에 대한 권리	휴대 가능한 형식으로 데이터 사본을 요청하세요.	캘리포니아, 콜로라도, 코네티컷, 버지니아, 유타, 텍사스
"판매/공유" 거부권	광고/마케팅을 위한 데이터 전송을 중단해 주세요. (당사는 데이터를 판매하지 않습니다.)	캘리포니아, 콜로라도, 코네티컷, 버지니아
자동화된 결정에 대한 권리	알고리즘에 의해서만 결정되는 상황을 방지하세요.	캘리포니아, 콜로라도, 코네티컷, 버지니아
차별 금지	귀하의 권리를 행사하는 데에는 어떠한 불이익도 없습니다.	CA(명시적), 기타 암시적

캐나다(PIPEDA 및 지방법)

오른쪽	설명
접근권	귀하의 데이터 처리에 대한 세부 정보를 요청하세요.
정정권	부정확하거나 불완전한 데이터를 수정합니다.
삭제 권리	법률에 따라 보관이 요구되지 않는 한, 귀하의 데이터 삭제를 요청하세요.
데이터 이동성에 대한 권리	귀하의 개인 데이터를 수집하고 재사용하세요.
이의를 제기할 권리	특정 상황에서 처리에 반대합니다.
동의 철회권	언제든지 처리에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
불만 제기 권리	캐나다 개인정보보호위원회에 불만을 제기하세요.

귀하의 권리를 행사하는 방법:

요청은 다음 주소로 제출할 수 있습니다. [email protected]처리 전 신원 확인이 필요할 수 있습니다. 요청은 법적으로 요구되는 기간(예: GDPR에 따라 30일, CCPA에 따라 최대 45일, 법률에 따라 연장 가능) 내에 답변해 드립니다.

10. 아동의 개인정보 보호

당사 서비스는 다음 연령 미만의 어린이를 대상으로 하지 않습니다.

• 13년 (미국),
• 16년 (유럽 연합/영국, 현지 법률에 더 낮은 최소 연령이 정해져 있지 않는 한).

당사는 미성년자의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 해당 정보가 발견될 경우 즉시 삭제됩니다.

11. 정책 업데이트

본 정책은 언제든지 업데이트될 수 있습니다. 업데이트된 정책은 새로운 시행일과 함께 게시됩니다. 서비스를 계속 이용하는 것은 개정된 정책에 동의하는 것으로 간주됩니다.

15. 문의하기

개인정보 보호 또는 데이터 보호와 관련된 질문, 우려 사항 또는 요청 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.

📧 [email protected]
🌐 https://aahh.10smt.com

도와드리겠습니다.