서비스 약관
발효일: 2025년 5월 8일
이 서비스 약관("약관")은 다음 사이의 법적 구속력이 있는 계약을 구성합니다. 아하컨버트 ("회사", "당사", "당사의" 또는 "저희") 및 전 세계에서 당사 서비스에 접속하거나 이용하는 모든 개인 또는 단체("사용자", "귀하")를 의미합니다. 서비스를 이용함으로써 귀하는 본 약관을 읽고 이해했으며, 이에 동의함을 인정합니다. 동의하지 않을 경우 즉시 이용을 중단해야 합니다.
1. 제공되는 서비스
아하컨버트 클라우드 기반 자동 파일 형식 변환 도구를 제공합니다. 이 서비스는 사용자가 디지털 파일을 업로드하고 완전 자동화된 프로세스를 통해 다른 형식으로 변환할 수 있도록 설계되었습니다.
지원되는 카테고리에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다.
- 비디오 변환: MP4, AVI, MOV, MKV 및 기타 일반적으로 사용되는 형식
- 이미지 변환: JPG, PNG, SVG, WEBP 및 기타 형식
- 오디오 변환: MP3, WAV, FLAC, AAC 및 기타 형식
- 문서 변환: PDF, DOC/DOCX, XLS, TXT 및 기타 형식.
모든 파일 형식과의 호환성을 보장하지 않으며, 변환 과정에서 모든 형식이나 품질이 그대로 유지되는 것을 보장하지 않습니다. 서비스 가용성, 성능 및 지원되는 형식은 기술 조건에 따라 달라질 수 있습니다.
당사는 사전 통지 없이 언제든지 자체 재량에 따라 서비스의 일부를 수정, 개선, 중단 또는 종료할 권리를 보유합니다.
2. 자격
다음의 경우에만 서비스를 이용할 수 있습니다.
- 최소 13세 이상(또는 유럽 연합/영국의 경우 현지 법률이 달리 허용하지 않는 한 16세 이상)
- 해당 법률에 따라 구속력 있는 계약을 체결할 수 있는 법적 능력이 있음.
또한 귀하는 귀하의 서비스 사용이 데이터 보호, 개인정보 보호, 수출 통제 및 콘텐츠 규정을 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 해당 지역, 주, 국가 및 국제 법률과 규정을 준수함을 진술합니다.
3. 사용자 책임
서비스에 접속하거나 서비스를 이용함으로써 귀하는 다음 사항에 동의하는 것입니다.
- 콘텐츠에 대한 책임: 변환을 위해 업로드된 모든 파일, 데이터 및 자료에 대한 책임은 전적으로 귀하에게 있으며, 해당 자료의 합법성, 신뢰성 및 적절성에 대해서도 귀하는 책임을 집니다.
- 합법적 권리: 업로드한 파일을 사용, 처리 또는 공유하는 데 필요한 모든 권리, 라이선스 및 권한을 보유하고 있는지 확인해야 합니다.
- 금지된 용도: 귀하는 불법적, 침해적, 악의적 또는 유해한 목적으로 서비스를 사용하지 않을 것에 동의합니다. 여기에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다.
-
- 악성코드, 바이러스, 유해코드를 업로드하거나 배포하는 행위
- 저작권이 있는 작품, 상표 또는 영업 비밀을 포함한 지적 재산권을 침해하는 행위
- 디지털 권리 관리(DRM) 또는 콘텐츠 보호 시스템을 우회하거나 우회하려고 시도하는 행위
- 다른 사용자의 성능을 방해하거나 저하시키는 방식으로 서비스를 사용하는 경우.
- 오용의 결과: 서비스를 오용하는 경우 사전 통지 없이 귀하의 접속이 즉시 중단되거나 종료될 수 있으며, 귀하는 법적 책임을 지게 될 수 있습니다.
추가 금지 활동:
- 명시적인 서면 허가 없이 자동화된 스크립트, 봇 또는 기타 자동화된 수단을 사용하여 서비스에 액세스하는 행위
- 당사 소프트웨어의 소스 코드를 역엔지니어링, 디컴파일 또는 추출하려는 시도
- 적절한 동의 없이 타인의 개인정보가 포함된 파일을 업로드하는 경우
- 상업적 라이선스 없이 상업적 재배포를 위해 서비스를 사용하는 경우
- 과도한 사용이나 조직적인 공격을 통해 시스템에 과부하를 일으키는 경우
- 사용 제한을 우회하기 위해 여러 계정을 만듭니다.
사용자 면책: 귀하는 AhaConvert, 그 계열사, 임원, 이사, 직원 및 대리인을 (i) 귀하의 서비스 사용, (ii) 본 약관 위반, (iii) 지적 재산권을 포함한 제3자 권리 침해 또는 (iv) 귀하가 당사 서비스를 통해 업로드하거나 처리하는 모든 콘텐츠로 인해 발생하는 모든 청구, 손해, 의무, 손실, 책임, 비용 및 경비(변호사 비용 포함)로부터 옹호하고 면책하고 무해하게 보호하는 데 동의합니다.
4. 파일 처리 및 저장
- 자동 처리: 플랫폼에 업로드된 파일은 변환 목적으로만 자동 처리됩니다. 어떤 단계에서도 수동 검토나 개입은 발생하지 않습니다.
- 임시 보존: 변환 성공 여부와 관계없이 업로드 후 2시간(2) 이내에 파일이 시스템에서 자동으로 삭제됩니다. 사용자 파일은 영구적으로 저장, 접근 또는 보관되지 않습니다.
- 콘텐츠 모니터링 없음: 당사는 업로드된 파일의 내용을 모니터링하거나 검토하지 않으며, 해당 내용의 성격이나 합법성에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 기술적 한계: 귀하는 업로드된 파일이 기술적 한계, 시스템 장애 또는 네트워크 문제로 인해 손실, 손상 또는 접근 불가능해질 수 있음을 인정합니다. 당사는 당사의 합리적인 통제 범위를 벗어난 이러한 상황에 대해 모든 책임을 명시적으로 부인합니다.
향상된 데이터 보호:
- 파일은 안전하고 격리된 환경에서 처리됩니다.
- 모든 파일 전송에는 업계 표준 암호화(TLS 1.3 이상)가 사용됩니다.
- 당사는 콘텐츠에 접근하지 않고도 악성 소프트웨어 및 보안 위협에 대한 파일을 검사할 권리를 보유합니다.
- 처리 중에 일시적으로 백업 사본이 생성될 수 있으며, 동일한 2시간 내에 자동으로 삭제됩니다.
- 불법적인 내용이 의심되는 경우, 법 집행 기관의 요구에 따라 파일을 보존할 수 있습니다.
회복 보장 없음: 시스템에서 파일이 삭제되면 어떠한 경우에도 복구할 수 없습니다. 사용자는 본인의 백업을 유지할 전적인 책임이 있습니다.
5. 지적 재산권
- 회사 콘텐츠: 소프트웨어, 소스 코드, 텍스트, 그래픽, 로고, 상표, 아이콘, 사용자 인터페이스 요소 및 디자인을 포함하되 이에 국한되지 않는 플랫폼에서 또는 플랫폼을 통해 사용 가능한 모든 콘텐츠(사용자가 업로드한 파일 제외)는 다음과 같은 독점적 자산입니다. 아하컨버트 또는 해당 라이선스 제공자의 소유입니다. 이 콘텐츠는 전 세계의 저작권, 상표권, 영업 비밀 및 기타 관련 지적 재산권 법률에 의해 보호됩니다.
- 사용자 제한: 플랫폼 또는 그 일부를 기반으로 하는 파생 작품을 복사, 수정, 배포, 하위 라이선스, 역엔지니어링, 디컴파일, 분해하거나 생성할 수 없습니다. 단, 서면으로 명시적으로 허용된 경우는 예외입니다. 아하컨버트.
- 사용자 파일: 변환을 위해 업로드한 파일에 대한 모든 권리, 소유권 및 이익은 귀하에게 있습니다. 파일 업로드는 귀하의 지적 재산권을 양도하지 않습니다. 아하컨버트. 서비스를 이용함으로써 귀하는 당사에 요청된 변환을 수행하는 목적으로만 해당 파일을 처리할 수 있는 제한적이고 비독점적이며 임시적인 라이선스를 부여합니다.
DMCA 준수: 저희는 지적 재산권을 존중하며 디지털 밀레니엄 저작권법(DMCA)을 준수합니다. 저작권이 있는 저작물이 침해되었다고 생각되시면 다음 주소로 문의해 주세요. [email protected] 와 함께:
- 저작권이 있는 작품의 식별
- 침해 자료의 식별
- 귀하의 연락처 정보
- 사용이 허가되지 않았다는 선의의 믿음에 대한 진술
- 해당 정보가 정확하고 귀하가 조치를 취할 권한이 있다는 진술
- 귀하의 실제 서명 또는 전자 서명.
반복 침해자 정책: 지적재산권을 반복적으로 침해하는 이용자의 계정은 폐쇄됩니다.
6. 결제 및 구독
- 유료 기능: 서비스의 일부 기능은 일회성 요금, 선불 크레딧 또는 정기 구독 등 유료로 제공될 수 있습니다. 가격, 기능 범위 및 관련 약관은 구매 시점에 안내됩니다.
- 청구 정보: 귀하는 정확하고 완전하며 최신 청구 및 결제 정보를 제공하는 데 동의합니다. 그렇지 않을 경우 유료 기능 이용이 일시 중단되거나 종료될 수 있습니다.
- 정기 청구: 구독 플랜에 등록하는 경우 다음을 승인합니다. 아하컨버트 취소 시까지 해당 수수료가 반복적으로 청구됩니다. 향후 요금이 청구되지 않도록 갱신 전에 취소하는 것은 귀하의 책임입니다.
- 환불: 관련 법률에 따라 요구되는 경우를 제외하고는 결제 금액은 환불되지 않습니다. 환불 요청이 승인될 경우, 당사의 단독 재량에 따라 처리됩니다.
- 수수료 변경: 당사는 언제든지 가격 및 결제 조건을 변경할 권리가 있습니다. 모든 변경 사항은 이후 결제 주기에 적용되며, 법적으로 필요한 경우 사전에 공지됩니다.
모든 결제 처리는 제3자 서비스 제공업체를 통해 처리됩니다. 당사는 결제 카드 정보를 서버에 저장하지 않습니다. 분쟁이 있는 요금은 거래일로부터 60일 이내에 신고해야 합니다.
7. 보증의 부인
서비스는 다음에서 제공됩니다. "있는 그대로" 및 "사용 가능한 대로" 기준명시적, 묵시적, 법적 또는 기타 어떠한 종류의 보증도 없이. 당사는 다음 사항을 보장하지 않습니다.
- 서비스는 중단 없이, 오류 없이, 안전하게 제공됩니다.
- 모든 파일 형식이 항상 지원됩니다.
- 변환된 파일은 정확성, 품질 또는 형식이 그대로 유지됩니다.
- 당사는 당사의 서비스가 귀하의 특정 요구 사항을 충족할 것이라고 보장하지 않습니다.
- 당사는 제3자 서비스나 콘텐츠에 대한 모든 보증을 부인합니다.
- 당사로부터 얻은 조언이나 정보는 여기에 명시적으로 명시되지 않은 어떠한 보증도 생성하지 않습니다.
- 우리는 모든 기기, 브라우저, 운영 체제와의 호환성을 보장하지 않습니다.
8. 책임의 한계
법으로 허용되는 최대 범위 내에서:
- AhaConvert는 간접적, 우발적, 결과적 또는 징벌적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 모든 청구에 대한 책임은 다음 중 더 큰 금액을 초과할 수 없습니다. 미국 달러 $50.
어떠한 경우에도 당사는 다음에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 이익, 수익 또는 사업 기회의 손실
- 데이터나 파일의 손실(당사가 통제할 수 없는 경우)
- 서비스 중단 또는 가동 중지 시간
- 제3자의 행동 또는 콘텐츠
- 자연재해, 정부 조치 또는 인프라 장애를 포함한 불가항력 사건.
시간 제한: 당사에 대한 모든 청구는 소송 원인이 발생한 후 1(1)년 이내에 시작되어야 합니다.
9. 종료
귀하가 본 약관을 위반하거나 불법 행위에 가담하거나 당사의 사업 또는 다른 사용자를 보호하기 위해 합리적으로 필요하다고 판단되는 경우, 당사는 언제든지 사전 통지 없이 귀하의 서비스 접근 권한을 전체 또는 일부 중단하거나 해지할 수 있습니다. 해지 시, 본 약관에 따라 귀하에게 부여된 모든 권리는 즉시 소멸됩니다.
10. 불가항력
당사는 천재지변, 자연재해, 전쟁, 테러, 노동 분쟁, 정부 규제, 인터넷 서비스 제공업체 장애 또는 예측할 수 없는 기타 상황을 포함하되 이에 국한되지 않는, 합리적인 통제 범위를 벗어난 상황으로 인해 이행이 실패하거나 지연되는 경우 책임을 지지 않습니다.
11. 분쟁 해결
구속력 있는 중재: 본 약관 또는 당사 서비스와 관련하여 발생하는 모든 분쟁은 미국중재협회(AAA)의 상업 중재 규칙에 따라 AAA가 관리하는 구속력 있는 중재를 통해 해결됩니다. 중재는 캘리포니아주 샌프란시스코에서 영어로 진행되는 단독 중재자에 의해 진행됩니다.
집단 소송 포기: 귀하는 분쟁을 개별적으로 해결하고 집단 소송이나 집단 소송에 참여할 권리를 포기하는 데 동의합니다.
소액 청구 예외: 당사자 중 한 쪽이 해당 법원의 관할권 내의 분쟁에 대해 소액 소송 법원에서 청구를 진행할 수 있습니다.
금지명령구제: 본 약관의 어떠한 내용도 당사가 지적 재산권 침해 또는 본 약관 위반에 대한 금지명령구제를 구하는 것을 방해하지 않습니다.
12. 준거법 및 관할권
본 약관은 법률적 충돌 원칙에 관계없이 미국 캘리포니아주 법률에 따라 지배되고 해석됩니다.
중재 대상이 아닌 분쟁의 경우, 전속 관할권은 캘리포니아주 샌프란시스코 카운티에 위치한 주 및 연방 법원에 있습니다.
13. 기타
분리 가능성: 본 약관의 어떤 조항이 시행 불가능하다고 판단되더라도 나머지 조항은 그대로 완전한 효력을 유지합니다.
포기 없음: 당사가 어떠한 조항을 집행하지 않는다고 해서 해당 조항을 포기한 것으로 간주되지 않습니다.
과제: 귀하는 본 약관에 따른 귀하의 권리를 양도할 수 없습니다. 당사는 제한 없이 당사의 권리를 양도할 수 있습니다.
전체 계약: 본 약관은 귀하와 당사 간의 서비스에 관한 전체 계약을 구성합니다.
공지사항: 모든 공지사항은 아래 연락처 섹션에 명시된 주소로 보내야 합니다.
언어: 본 약관의 영어 버전은 번역된 버전보다 우선합니다.
14. 약관 변경
당사는 단독 재량으로 언제든지 본 약관을 개정할 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 발효일로부터 최소 30일 전에 이메일 또는 웹사이트 공지를 통해 안내됩니다. 발효일 이후에도 계속 이용하시는 경우, 개정된 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.
15. 연락처
본 약관에 대한 질문이나 우려 사항이 있으시면 다음으로 문의하세요.