Användarvillkor

Ikraftträdandedatum: 8 maj 2025

Dessa användarvillkor (”Villkor”) utgör ett juridiskt bindande avtal mellan AhaConvert (”Företaget”, ”vi”, ”vår” eller ”oss”) och alla individer eller enheter (”Användare”, ”du”) som har åtkomst till eller använder våra tjänster över hela världen. Genom att använda tjänsterna bekräftar du att du har läst, förstått och samtycker till att vara bunden av dessa Villkor. Om du inte samtycker måste du omedelbart avbryta användningen.

1. Tillhandahållna tjänster

AhaConvert tillhandahåller molnbaserade verktyg för automatiserad filformatkonvertering. Tjänsterna är utformade för att låta användare ladda upp digitala filer och konvertera dem till alternativa format genom en helt automatiserad process.

Kategorier som stöds inkluderar, utan begränsning:

  • VideokonverteringMP4, AVI, MOV, MKV och andra vanliga format;
  • BildkonverteringJPG, PNG, SVG, WEBP och andra format;
  • LjudkonverteringMP3, WAV, FLAC, AAC och andra format;
  • DokumentkonverteringPDF, DOC/DOCX, XLS, TXT och andra format.

Vi garanterar inte kompatibilitet med alla möjliga filtyper, och inte heller att all formatering eller kvalitet bevaras under konverteringsprocessen. Tjänstens tillgänglighet, prestanda och format som stöds kan variera beroende på tekniska förhållanden.

Vi förbehåller oss rätten att, efter eget gottfinnande, ändra, förbättra, pausa eller avbryta någon del av tjänsterna när som helst utan föregående meddelande.

2. Behörighet

Du får endast använda tjänsterna om du är:

  • minst 13 år (eller 16 år i Europeiska unionen/Storbritannien, om inte lokal lag tillåter annat), och
  • juridiskt behörig att ingå bindande avtal enligt tillämplig lag.

Du försäkrar vidare att din användning av tjänsterna följer alla tillämpliga lokala, statliga, nationella och internationella lagar och förordningar, inklusive men inte begränsat till dataskydd, integritet, exportkontroll och innehållsregler.

3. Användaransvar

Genom att använda tjänsterna godkänner du följande:

  • Ansvar för innehållDu är ensamt ansvarig för alla filer, data och material som laddas upp för konvertering, inklusive deras laglighet, tillförlitlighet och lämplighet.
  • Lagliga rättigheterDu måste se till att du innehar alla nödvändiga rättigheter, licenser och behörigheter för att använda, bearbeta eller dela de filer du laddar upp.
  • Förbjudna användningsområdenDu samtycker till att inte använda tjänsterna för något olagligt, intrångsgörande, illvilligt eller skadligt syfte. Detta inkluderar, utan begränsning:
    • Ladda upp eller distribuera skadlig programvara, virus eller skadlig kod;
    • Intrång i immateriella rättigheter, inklusive upphovsrättsskyddade verk, varumärken eller affärshemligheter;
    • Kringgå eller försöka kringgå system för hantering av digitala rättigheter (DRM) eller innehållsskydd;
    • Använda tjänsterna på ett sätt som stör eller försämrar prestandan för andra användare.
  • Konsekvenser av missbrukMissbruk av tjänsterna kan leda till omedelbar avstängning eller uppsägning av din åtkomst, utan föregående meddelande, och kan utsätta dig för rättsligt ansvar.

Ytterligare förbjudna aktiviteter:

  • Använda automatiserade skript, bottar eller andra automatiserade metoder för att få åtkomst till tjänsterna utan uttryckligt skriftligt tillstånd;
  • Försök att bakåtkompilera, dekompilera eller extrahera källkoden för vår programvara;
  • Ladda upp filer som innehåller personuppgifter från tredje part utan vederbörligt samtycke;
  • Användning av tjänsterna för kommersiell omdistribution utan kommersiell licens;
  • Överbelastning av våra system genom överdriven användning eller samordnade attacker;
  • Skapa flera konton för att kringgå användningsbegränsningar.

AnvändarskadeståndDu samtycker till att försvara, gottgöra och hålla AhaConvert, dess dotterbolag, tjänstemän, styrelseledamöter, anställda och ombud skadeslösa från och mot alla anspråk, skador, skyldigheter, förluster, ansvar, kostnader och utgifter (inklusive advokatarvoden) som uppstår på grund av: (i) din användning av tjänsterna; (ii) ditt brott mot dessa villkor; (iii) ditt brott mot tredje parts rättigheter, inklusive immateriella rättigheter; eller (iv) allt innehåll som du laddar upp eller bearbetar via våra tjänster.

4. Filhantering och lagring

  • Automatiserad bearbetningFiler som laddas upp till plattformen bearbetas automatiskt och uteslutande i konverteringssyfte. Ingen manuell granskning eller ingripande sker i något skede.
  • Tillfällig kvarhållningFiler raderas automatiskt från våra system inom två (2) timmar efter uppladdning, oavsett om konverteringen lyckas eller inte. Vi lagrar, får inte åtkomst till eller arkiverar inte användarfiler permanent.
  • Ingen innehållsövervakningVi varken övervakar eller granskar innehållet i uppladdade filer och tar inget ansvar för innehållets natur eller laglighet.
  • Tekniska begränsningarDu bekräftar att uppladdade filer kan gå förlorade, skadas eller bli oåtkomliga på grund av tekniska begränsningar, systemfel eller nätverksproblem. Vi frånsäger oss uttryckligen allt ansvar för sådana händelser utanför vår rimliga kontroll.

Förbättrat dataskydd:

  • Filer behandlas i säkra, isolerade miljöer;
  • Alla filöverföringar använder kryptering enligt branschstandard (TLS 1.3 eller högre);
  • Vi förbehåller oss rätten att skanna filer efter skadlig kod och säkerhetshot utan att komma åt innehållet;
  • Säkerhetskopior kan skapas tillfälligt under bearbetningen och raderas automatiskt inom samma 2-timmarsfönster;
  • Vid misstänkt olagligt innehåll kan vi komma att bevara filer enligt gällande lagstiftning.

Ingen återhämtningsgarantiNär filer har raderats från våra system kan de under inga omständigheter återställas. Användare är ensamma ansvariga för att upprätthålla sina egna säkerhetskopior.

5. Immateriella rättigheter

  • FöretagsinnehållAllt innehåll som är tillgängligt på eller via plattformen (exklusive användaruppladdade filer), inklusive men inte begränsat till programvara, källkod, text, grafik, logotyper, varumärken, ikoner, användargränssnittselement och design, är och förblir exklusiv egendom tillhörande AhaConvert eller dess licensgivare. Detta innehåll är skyddat av upphovsrätt, varumärken, affärshemligheter och andra tillämpliga lagar om immateriella rättigheter världen över.
  • AnvändarbegränsningarDu får inte kopiera, modifiera, distribuera, vidarelicensiera, bakåtkompilera, dekompilera, disassemblera eller skapa härledda verk baserade på plattformen eller någon del därav, förutom i de fall där det uttryckligen är skriftligt tillåtet av AhaConvert.
  • AnvändarfilerDu behåller äganderätten till alla rättigheter, äganderätt och intressen i och till de filer du laddar upp för konvertering. Att ladda upp filer överför inte några immateriella rättigheter till AhaConvertGenom att använda tjänsten ger du oss en begränsad, icke-exklusiv och tillfällig licens att behandla sådana filer enbart i syfte att utföra den begärda konverteringen.

DMCA-efterlevnadVi respekterar immateriella rättigheter och följer Digital Millennium Copyright Act (DMCA). Om du anser att ditt upphovsrättsskyddade verk har kränkts, vänligen kontakta oss på [email protected] med:

  • Identifiering av det upphovsrättsskyddade verket;
  • Identifiering av det intrångsgörande materialet;
  • Dina kontaktuppgifter;
  • Ett uttalande i god tro om att användningen är obehörig;
  • Ett uttalande om att informationen är korrekt och att du har behörighet att agera;
  • Din fysiska eller elektroniska signatur.

Policy för upprepade intrångKonton för användare som upprepade gånger gör intrång i immateriella rättigheter kommer att avslutas.

6. Betalning och prenumerationer

  • Betalda funktionerVissa funktioner i tjänsterna kan erbjudas mot betalning, oavsett om det är som engångsavgifter, förbetalda krediter eller återkommande prenumerationer. Prissättning, funktionernas omfattning och tillämpliga villkor kommer att meddelas vid köptillfället.
  • FaktureringsinformationDu samtycker till att tillhandahålla korrekta, fullständiga och aktuella fakturerings- och betalningsuppgifter. Underlåtenhet att göra detta kan leda till att åtkomsten till betalda funktioner avstängs eller upphör.
  • Återkommande avgifterOm du registrerar dig för en prenumeration godkänner du AhaConvert att debitera tillämpliga avgifter regelbundet fram till uppsägning. Du ansvarar för att uppsäga före förnyelse för att undvika framtida avgifter.
  • ÅterbetalningarBetalningar återbetalas inte förutom där det krävs enligt gällande lag. Återbetalningsförfrågningar, om de godkänns, kommer att hanteras efter eget gottfinnande.
  • Ändringar av avgifterVi förbehåller oss rätten att ändra priser och betalningsvillkor när som helst. Eventuella ändringar gäller för efterföljande faktureringscykler och kommer att meddelas i förväg när det krävs enligt lag.

All betalningshantering hanteras av tredjepartsleverantörer. Vi lagrar inte betalkortsinformation på våra servrar. Omtvistade debiteringar måste rapporteras inom 60 dagar från transaktionsdatumet.

7. Friskrivning från garantier

Tjänsterna tillhandahålls på en "i befintligt skick" och "i tillgänglighet", utan några garantier av något slag, vare sig uttryckliga, underförstådda, lagstadgade eller på annat sätt. Vi garanterar inte att:

  • Tjänsterna kommer att vara oavbrutna, felfria eller säkra;
  • Alla filformat kommer att stödjas hela tiden;
  • Konverterade filer kommer att bibehålla full noggrannhet, kvalitet eller formatering;
  • Vi garanterar inte att våra tjänster kommer att uppfylla dina specifika krav;
  • Vi frånsäger oss alla garantier gällande tjänster eller innehåll från tredje part;
  • Inga råd eller information som erhållits från oss skapar någon garanti som inte uttryckligen anges häri;
  • Vi garanterar inte kompatibilitet med alla enheter, webbläsare eller operativsystem.

8. Ansvarsbegränsning

I den utsträckning lagen tillåter:

  • AhaConvert ska inte vara ansvarigt för indirekta, oförutsedda, följdskador eller straffskador;
  • Ansvaret för eventuella krav ska inte överstiga det största av USD $50.

Under inga omständigheter ska vi vara ansvariga för:

  • Förlust av vinster, intäkter eller affärsmöjligheter;
  • Förlust av data eller filer (utanför vår kontroll);
  • Avbrott eller driftstopp i tjänsten;
  • Åtgärder eller innehåll från tredje part;
  • Force majeure-händelser inklusive naturkatastrofer, myndighetsåtgärder eller infrastrukturfel.

TidsbegränsningAlla anspråk mot oss måste väckas inom ett (1) år efter att orsaken till talan uppstod.

9. Uppsägning

Vi kan när som helst och utan föregående meddelande stänga av eller säga upp din åtkomst till tjänsterna, helt eller delvis, om du bryter mot dessa villkor, ägnar dig åt olaglig verksamhet eller om vi bedömer att det är rimligen nödvändigt för att skydda vår verksamhet eller andra användare. Vid uppsägning upphör alla rättigheter som beviljats dig enligt dessa villkor omedelbart.

10. Force Majeure

Vi ansvarar inte för några fel eller förseningar i utförandet på grund av omständigheter utanför vår rimliga kontroll, inklusive men inte begränsat till force majeure, naturkatastrofer, krig, terrorism, arbetskonflikter, myndighetsregler, fel hos internetleverantörer eller andra oförutsedda omständigheter.

11. Tvistlösning

Bindande skiljedomEventuella tvister som uppstår på grund av eller i samband med dessa villkor eller våra tjänster ska lösas genom bindande skiljedom som administreras av American Arbitration Association (AAA) enligt dess kommersiella skiljedomsregler. Skiljeförfarandet ska genomföras av en enda skiljedomare på engelska i San Francisco, Kalifornien.

Avstående från grupptalanDu samtycker till att lösa tvister individuellt och avstår från all rätt att delta i grupptalan eller kollektiva förfaranden.

Undantag för småmålEndera parten kan väcka talan i småmålsdomstol för tvister inom den domstolens jurisdiktion.

FöreläggandeIngenting häri hindrar oss från att begära förbudsföreläggande för intrång i immateriella rättigheter eller brott mot dessa villkor.

12. Tillämplig lag och jurisdiktion

Dessa villkor ska regleras av och tolkas i enlighet med lagarna i delstaten Kalifornien, USA, utan hänsyn till dess principer om lagval.

För tvister som inte är föremål för skiljedom ska exklusiv jurisdiktion vara delstats- och federala domstolar i San Francisco County, Kalifornien.

13. Diverse

AvskiljbarhetOm någon bestämmelse i dessa villkor befinns vara ogenomförbar, ska resten förbli i full kraft och verkan.

Ingen avståendeVår underlåtenhet att tillämpa någon bestämmelse utgör inte ett avstående från den bestämmelsen.

UppdragDu får inte överlåta dina rättigheter enligt dessa villkor. Vi får överlåta våra rättigheter utan begränsning.

Hela avtaletDessa villkor utgör hela avtalet mellan dig och oss avseende tjänsterna.

MeddelandenAlla meddelanden måste skickas till adresserna som anges i kontaktavsnittet nedan.

SpråkDen engelska versionen av dessa villkor ska ha företräde framför alla översatta versioner.

14. Ändringar av villkoren

Vi kan när som helst ändra dessa villkor efter eget gottfinnande. Väsentliga ändringar kommer att meddelas via e-post eller tydligt meddelande på vår webbplats minst 30 dagar innan de träder i kraft. Din fortsatta användning efter ikraftträdandedatumet innebär att du godkänner de reviderade villkoren.

15. Kontakt

För frågor eller funderingar gällande dessa villkor, kontakta:

📧 [email protected]
🌐 https://aahh.10smt.com