服务条款
生效日期：2025年5月8日
本服务条款（“条款”）构成双方之间具有法律约束力的协议 AhaConvert （“公司”、“我们”、“我们的”或“我们”）以及任何在全球范围内访问或使用我们服务的个人或实体（“用户”、“您”）。使用服务即表示您确认已阅读、理解并同意受本条款约束。如果您不同意，您必须立即停止使用。
1. 提供的服务
AhaConvert 提供基于云的自动化文件格式转换工具。该服务旨在允许用户上传数字文件，并通过全自动流程将其转换为其他格式。
支持的类别包括但不限于：
- 视频转换：MP4、AVI、MOV、MKV等常用格式；
- 图像转换：JPG、PNG、SVG、WEBP等格式；
- 音频转换：MP3、WAV、FLAC、AAC等格式；
- 文档转换：PDF、DOC/DOCX、XLS、TXT等格式。
我们不保证与所有可能的文件类型兼容，也不保证在转换过程中保留所有格式或质量。服务可用性、性能和支持的格式可能会因技术条件而异。
我们保留随时自行决定修改、增强、暂停或终止任何部分服务的权利，恕不另行通知。
2. 资格
您仅可在以下情况下使用该服务：
- 年满 13 岁（欧盟/英国为 16 岁，除非当地法律另有规定），并且
- 根据适用法律具有签订具有约束力的合同的法律能力。
您进一步表示，您对服务的使用符合所有适用的当地、州、国家和国际法律法规，包括但不限于数据保护、隐私、出口管制和内容法规。
3. 用户责任
通过访问或使用服务，您同意以下内容：
- 内容责任：您应对上传转换的所有文件、数据和材料负全部责任，包括其合法性、可靠性和适当性。
- 合法权利：您必须确保您拥有使用、处理或共享您上传的文件的所有必要权利、许可和权限。
- 禁止使用：您同意不将服务用于任何非法、侵权、恶意或有害目的。包括但不限于：
-
- 上传或分发恶意软件、病毒或有害代码；
- 侵犯知识产权，包括版权作品、商标或商业秘密；
- 规避或试图绕过数字版权管理 (DRM) 或内容保护系统；
- 以干扰或降低其他用户性能的方式使用服务。
- 滥用的后果：任何滥用服务的行为都可能导致您的访问被立即暂停或终止，恕不另行通知，并且可能使您承担法律责任。
其他禁止活动:
- 未经明确书面许可，使用自动脚本、机器人或其他自动化方式访问服务；
- 试图对我们的软件进行逆向工程、反编译或提取源代码；
- 未经适当同意上传包含第三方个人信息的文件；
- 未经商业许可，使用服务进行商业再分发；
- 通过过度使用或协同攻击导致我们的系统超载；
- 创建多个帐户以规避使用限制。
用户赔偿：您同意为 AhaConvert、其关联公司、管理人员、董事、员工和代理人进行辩护、赔偿并免遭所有因以下原因引起的索赔、损害、义务、损失、责任、成本和费用（包括律师费）：（i）您使用服务；（ii）您违反这些条款；（iii）您侵犯任何第三方权利，包括知识产权；或（iv）您通过我们的服务上传或处理的任何内容。
4. 文件处理和存储
- 自动化处理：上传至平台的文件将自动处理，且仅用于转换目的。任何阶段均无需人工审核或干预。
- 临时保留：无论转换是否成功，文件都会在上传后两 (2) 小时内自动从我们的系统中删除。我们不会永久存储、访问或存档用户文件。
- 无内容监控：我们不监控或审查上传文件的内容，并且对此类内容的性质或合法性不承担任何责任。
- 技术限制：您知悉，由于技术限制、系统故障或网络问题，上传的文件可能会丢失、损坏或无法访问。对于超出我们合理控制范围的此类事件，我们明确表示不承担任何责任。
增强数据保护:
- 文件在安全、隔离的环境中处理；
- 所有文件传输均使用行业标准加密（TLS 1.3 或更高版本）；
- 我们保留在不访问内容的情况下扫描文件以查找恶意软件和安全威胁的权利；
- 处理过程中可能会临时创建备份副本，并在 2 小时内自动删除；
- 如果怀疑存在非法内容，我们可能会根据执法部门的要求保存文件。
无恢复保证：文件一旦从我们的系统中删除，在任何情况下都无法恢复。用户自行负责维护自己的备份。
5.知识产权
- 公司内容：平台上或通过平台提供的所有内容（不包括用户上传的文件），包括但不限于软件、源代码、文本、图形、徽标、商标、图标、用户界面元素和设计，均为且仍为 AhaConvert 或其许可方。本内容受全球版权法、商标法、商业秘密法和其他适用知识产权法的保护。
- 用户限制：您不得复制、修改、分发、再授权、反向工程、反编译、反汇编或基于平台或其任何部分创建衍生作品，除非获得明确书面许可。 AhaConvert.
- 用户文件：您保留对您上传进行转换的文件的所有权利、所有权和权益的所有权。上传文件不会将任何知识产权转让给 AhaConvert通过使用该服务，您授予我们有限的、非排他性的、临时的许可，仅出于执行所请求的转换的目的处理此类文件。
DMCA 合规性：我们尊重知识产权，并遵守《数字千年版权法》（DMCA）。如果您认为您的版权作品受到侵犯，请联系我们： [email protected] 和：
- 版权作品的识别；
- 侵权材料的识别；
- 您的联系信息；
- 真诚相信该使用未经授权的声明；
- 声明该信息准确且您有权采取行动；
- 您的物理或电子签名。
重复侵权者政策：屡次侵犯知识产权的用户的帐户将被终止。
6. 付款和订阅
- 付费功能：某些服务功能可能需要付费才能使用，付费方式包括一次性付费、预付积分或定期订阅。价格、功能范围及适用条款将在购买时告知。
- 账单信息：您同意提供准确、完整且最新的账单和付款详情。否则，我们可能会暂停或终止您使用付费功能的权限。
- 经常性费用：如果您注册订阅计划，则表示您授权 AhaConvert 定期收取适用费用，直至取消。您有责任在续订前取消，以避免日后产生费用。
- 退款：除适用法律另有规定外，付款概不退还。退款申请（如被接受）将由我们自行决定处理。
- 费用变更：我们保留随时修改价格和付款条款的权利。任何变更将适用于后续结算周期，并将根据法律要求提前通知。
所有付款处理均由第三方提供商处理。我们不在服务器上存储付款卡信息。如有争议，请在交易日期后 60 天内报告。
7. 免责声明
服务以 “现状”和“可用”基础，不提供任何明示、暗示、法定或其他形式的保证。我们不保证：
- 服务将不会中断、无错误或安全；
- 所有文件格式将始终受支持；
- 转换后的文件将保留完整的准确性、质量或格式；
- 我们不保证我们的服务一定能满足您的特定要求；
- 我们不承担有关第三方服务或内容的所有担保；
- 从我们这里获得的任何建议或信息均不构成本文未明确说明的任何保证；
- 我们不保证与所有设备、浏览器或操作系统的兼容性。
8. 责任限制
在法律允许的最大范围内：
- AhaConvert 不对间接、偶然、后果性或惩罚性损害负责；
- 任何索赔的责任不得超过以下较大者 $50美元.
在任何情况下，我们均不承担以下责任：
- 利润、收入或商业机会的损失；
- 数据或文件丢失（超出我们的控制范围）；
- 服务中断或停机；
- 第三方行为或内容；
- 不可抗力事件包括自然灾害、政府行为或基础设施故障。
时间限制：任何针对我们的索赔必须在诉讼原因出现后一 (1) 年内提出。
9. 终止
如果您违反本条款、从事非法活动，或我们认为出于保护我们业务或其他用户的合理必要，我们可随时暂停或终止您对服务的全部或部分访问权限，恕不另行通知。终止后，您根据本条款享有的所有权利将立即终止。
10.不可抗力
对于因超出我们合理控制范围的情况而导致的任何未能履行或延迟履行，我们概不负责，包括但不限于天灾、自然灾害、战争、恐怖主义、劳资纠纷、政府法规、互联网服务提供商故障或其他不可预见的情况。
11.争议解决
有约束力的仲裁：因本条款或我们的服务引起的或与之相关的任何争议，应通过美国仲裁协会 (AAA) 根据其商业仲裁规则进行的具有约束力的仲裁解决。仲裁应由一名仲裁员在加利福尼亚州旧金山以英语进行。
集体诉讼豁免：您同意单独解决争议并放弃参与集体诉讼或集体程序的任何权利。
小额索赔例外：任何一方均可就属于小额索赔法院管辖范围的纠纷向该法院提起诉讼。
禁令救济：本文中的任何内容均不妨碍我们针对知识产权侵权或违反这些条款的行为寻求禁令救济。
12. 适用法律和管辖权
这些条款应受美国加利福尼亚州法律管辖并依其解释，而不考虑其法律原则冲突。
对于不属于仲裁范围的争议，专属管辖权应属于位于加利福尼亚州旧金山县的州法院和联邦法院。
13. 其他
可分割性：如果发现本条款中的任何规定不可执行，其余规定仍将完全有效。
不豁免：我们未能执行任何条款并不构成对该条款的放弃。
任务：您不得转让您在本条款下的权利。我们可以不受限制地转让我们的权利。
完整协议：这些条款构成您与我们之间关于服务的完整协议。
通知：所有通知必须发送至下面联系部分中指定的地址。
语言：本条款的英文版本优先于任何翻译版本。
14. 条款变更
我们可随时自行决定修改本条款。重大变更将至少在条款生效前30天通过电子邮件或网站显著位置通知的方式告知。您在生效日期后继续使用本条款即表示您接受修订后的条款。
15.联系方式
如果对这些条款有疑问或疑虑，请联系：